Сталкиваясь с неприятным или странным поведением коллег, мы либо опускаем руки, либо теряем терпение и выходим из себя. Что делать, если рядом работает Чудак, Нарцисс или Негодяй?.. Психиатр и бизнес-консультант Джоди Фостер на примерах из своей практики рассказывает об особенностях личности и дает конкретные советы, как поступать в сложных ситуациях, чтобы облегчить себе жизнь. На русском языке публикуется впервые.
Конфликт, если грамотно подойти к его разрешению, способствует процветанию команды. Книга подскажет, как именно это сделать. Автор, эксперт по коммуникации, предлагает убедительную концепцию использования энергии конфликта для позитивных перемен, применимую для индивидуума и организаций, человеческих отношений и даже мировых кризисов.Книга изобилует личными историями и житейскими ситуациями, предлагает провокационные вопросы для обсуждения и несл
В этой книге вы точно найдете тип своего босса, узнаете, к какому отряду и виду он относится, и полностью изучите этот организм. Бизнес-консультант Джон Грувер знает о чём говорит: он работал с такими компаниями ABC Television, The Disney Channel и HBO.Прочитав эту книгу, вы научитесь:[ul]выявлять триггеры своего собеседника;говорить с ним на одном языке;лавировать между несправедливыми обвинениями и придирками.[/ul]Читайте книгу и любой офисный
Книга, которую Вы держите в руках, абсолютно уникальна. Легко, иронично, с множеством примеров, в книге отражено всё, что касается увольнения, от самых первых признаков, по которым Вы узнаете о намерениях Работодателя, до финальных штрихов о жизни Работника, восстановившегося по суду.Актуальность проблемы, практичность советов, стиль изложения, не позволяющий заскучать, делают эту книгу полезной и интересной для широкого круга читателей.
Что делает руководителя эффективным? Что есть целостное видение управленческой работы? Книга «Управленческая эффективность руководителя» дает системное представление об управленческих навыках и критериях эффективности работы современного руководителя. В книге: требования к личной и профессиональной позиции руководителя; стратегическое планирование и управление деятельностью; управление персоналом и кадровая политика; делегирование полномочий и пр
В работе рассматриваются вопросы контроллинга персонала в современном наукоемком производстве. Даны теоретические аспекты контроллинга, модели качества современного менеджера, профессиональные навыки, роль и значение коммуникаций и жизненных целей менеджера. В приложении представлены тесты, позволяющие оценить различные стороны характера, деятельности работника наукоемких производств, а также советы для менеджеров. Для студентов экономических нап
В монографии исследуются основные тенденции развития системы управления человеческими ресурсами. Проведено теоретико-методологическое обобщение развития научных взглядов по управлению персоналом в России и за рубежом. Рассматриваются информационно-коммуникационные подходы инновационной стратегии управления персоналом различных хозяйствующих субъектов Российской экономики. Для научных и практических работников, а также аспирантов и студентов вузов
Содержание учебника соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки «Менеджмент». В учебнике представлены знания и опыт управления социально-экономическими системами на уровне организации в рамках теории организации и организационного поведения. Раскрываются природа и сущность организации, ее специфика как системы, закономерности и принципы формиров
Пособие знакомит с основными темами лекционных и семинарских занятий, рефератов и/или докладов, круглых столов, включает в себя задания для самопроверки, вопросы к промежуточной аттестации по части «Этнопсихология» и рекомендуемую литературу по одноименному курсу.
Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию. Авторы настоящей книги стремились помочь всем работающим – служащим, руководителям, менеджерам, учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам корпораций, некоммерческих организаций и
Цель выпускной квалификационной работы – разработка и внедрение подходов к улучшению системы управления конфликтами и стрессами в организации.Выделены основные проблемы предприятия, такие как несовершенство системы мотивации, стимулирование трудовой деятельности, неэффективность организации труда работников, текучесть кадров.Поставленные задачи в ходе исследования, позволили исследовать внутреннюю структуру организации, провести анализ организаци
В этой книге анализируются причины, по которым в России нередко запрещают снимать фото и видео, что приводит к конфликтам. Установлены основные психологические реакции человека на внезапную съемку. В опоре на практический опыт, положения психологии и данные социологического исследования предлагается ряд приемов, позволяющих журналисту или блогеру избежать конфликта при съемке фото и видео. Книга рассчитана на журналистов и блогеров, в том числе н
Книга поможет освоить метод ненасильственного общения (ННО). Автор объясняет, как, обращая внимание на свои чувства и потребности, справляться с собственным раздражением, пассивной агрессией окружающих, критикой, чувством вины, эмоциональным выгоранием и конфликтными ситуациями.Простые и эффективные техники помогут вам регулировать эмоции, отстаивать личные границы, не отталкивая окружающих, слышать свои истинные потребности и удовлетворять их ка
Под обложкой – тема сепарации и психологического взросления. Популярный итальянский психотерапевт Стефания Андреоли разбирает типичные проблемы молодых взрослых: тревогу, конфликты со старшим поколением, поиск своего собственного места в жизни, трудности профессионального развития и романтических отношений.Ее наблюдения и комментарии создают чувство поддержки, принятия и глубокого понимания сложностей 20-30-летних. Рекомендации, которые Стефания
Желая помочь своему другу, Вероника погружается в чарующий мир осознанных сновидений. Сталкиваясь с темными секретами друзей и новых знакомых, девушка начинает понимать, что доверять стоит только себе. Сможет ли ее увлечение осознанными снами пролить свет на проблему ее друга или кинет тень на ее собственную жизнь?
Тут были учёные разных наук, артисты театра и кино, спортсмены, поэты и писатели, музыканты и животные. Все действия у них выглядели настолько талантливо и правдоподобно, что даже засомневался, называть этих профессионалов в кавычках или принять их, как они есть в действительности. Возможно, это действительно талантливые люди, которые сошли с ума по той причине, что не вписались в общество, в котором жили? Опережали в своём умственном развитии то
В книге от известного писателя и эксперта Юрия Белка "Семейный лабиринт: Навигация через разногласия" исследуются глубинные причины семейных конфликтов и предлагаются уникальные методы их разрешения.Юрий Белк предлагает практические советы по эффективному общению, управлению эмоциями и поиску конструктивных решений в самых сложных ситуациях.Эта книга – практическое руководство, предназначенное для тех, кто стремится улучшить семейные отношения и
Выбирают по навыкам, – а нанимают по умению общаться. Это реальность нашего века – уже на собеседовании вас больше оценивают по тому, какие слова вы подбираете и как ведете себя при общении, нежели по образованию и навыкам, которые итак известны из вашего резюме.Что уж говорить об увольнении. Когда последний раз вы слышали, что кого-то увольняют не из-за конфликта на работе, а из-за недостатка компетенций?Книга, которую вы держите в руках – сборн
В рабочем пространстве мы, к сожалению, часто встречаемся с различными конфликтными ситуациями. Мы, как HR-менеджеры, чаще других принимаем участие в разрешении разного рода конфликтов: к нам обращаются руководители подразделений, чтобы мы им помогли в разрешении сложных ситуаций. Иногда мы выступаем наблюдателями или арбитрами, но чаще всего – менторами, ведь до «кипящей точки» стороны может довести обычная рабочая коммуникация.
Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. Но если быть точнее, оно начинается с намерения сделать этот шаг!– Я жду. В чём твой вопрос?И вдруг я остановилась, буквально в шаге от пропасти… Вот это и называется "Одно неверное движение, и всё…"Я поняла, что могу разрушить всё одним вопросом! Исчезнет всё!Всё, что за такой короткий срок возникло в моей жизни интересного, знАчимого… Всё может исчезнуть!Исчезнет навсегда! Полетит
Революция 1917 года и Великая Отечественная война оставила неизгладимый след в сознании российского народа. На протяжении большей части 20 века в бытовом общении постоянно разделяли «до революции» и «после революции», «до войны» и «после войны». Автор аргументированно и предельно кратко излагает самую суть произошедшего с Россией в 20 веке:Почему произошло именно то, что произошло, а не произошло иначе. Почему вероятность того, что все могло пойт
Публикую главы книги "Я жгу Париж!" Прокатившаяся по Франции летом 2023 волна насилия и погромов не объясняется просто неуправляемостью части населения. Причины происшедшего лежат гораздо глубже. В данной книге автор на конкретных примерах иллюстрирует степень ожесточения, до которого дошло французское общество и объясняет, почему такое произошло. Ведь случившееся не просто капля, которая переполнила чашу терпение определённых социальных групп. П
В этой книге вы найдёте идеи, которые могут вдохновить вас, если вы интересуетесь стартапами, внутренней структурой компаний и вопросами конфликтов.Конфликты могут возникать не только из-за плохих условий труда или каких-то конкретных ситуаций в компании. Часто причины конфликтов лежат вне сферы рабочих процессов.
Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма – мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий,
