Хорошие связи особенно важны для лидеров. Например, зная сильные и слабые стороны ваших сотрудников, вы легко сможете назначать правильные задачи правильным людям. И зная, какого рода удовлетворение они предпочитают, вы сможете поднять моральный дух и держать всех мотивированными.
Еще одно преимущество в знании окружающих вас людей заключается в том, что это может уменьшить недоразумения и помочь урегулировать конфликты. Интерпретация и понимание поведения окружающих вас людей становится намного легче, как и избежание конфликтов или разрешение их, если они случаются.
Но, конечно, общаться с людьми не всегда легко. Главное – помнить, что вам не надо быть харизматичным или гением, чтобы общаться с людьми. Легкое общение с людьми и природный магнетизм еще не означают, что вы должны быть экстравертом или чрезмерно харизматичным человеком.
В самом деле, многие притягательные персонажи на самом деле интроверты, которые развили способность слушать и сопереживать, и быть оптимистичными, честными, любознательными и благодарными. Доверие в отношениях. Чтобы их построить, не нужно быть особо харизматичным: вы просто должны быть искренне заинтересованы в том, что говорят другие.
Вклад: делайте и получайте награду за результат
Вкладчики всегда производительны. Они знают, что хороший план не многого стоит, если не действует на них и они видят его насквозь. Завершение проектов и задач чрезвычайно важно, но перфекционизм часто парализует нас и мешает нам завершить их успешно. Но при одновременном достижении превосходства, важно и произведение доверия: всегда лучше произвести достаточно хорошую завершенную работу, чем идеальную, но недоделанную.
Представьте, что ваши клиенты постоянно ждут вас. В такой ситуации, вы не только тратите их деньги и время, но и разрушаете их доверие к вам. Хотя стремление делать большую работу – это достойная цель, вы должны стремиться оставаться в рамках сознательного продвижения, которое работает в направлении завершения.
Тут есть два основных принципа, которые помогут вам завершать проекты как можно быстрее.
Во-первых, составьте план: напишите список самых срочных или важных задач на день, и убедитесь, что вы его выполняете.
Во-вторых, держите ваш электронный почтовый ящик и ваш рабочий стол в порядке, так как это поможет вам минимизировать отвлекающие моменты, которые мешают вашему прогрессу. В частности, вы не должны откладывать принятие важных решений, так как это приведет к увеличению беспорядка и путаницы, а затем и к стрессу.
Но вкладчики – не только исполнители. Они также дарители: люди, которые сначала считают, что они могут сделать для других, а не то, что другие могут сделать для них. Другими словами, они действуют по аксиоме: «Чем больше вы отдаете, тем больше вы получаете».
Соответственно, дарители обычно счастливее, чем люди, которые смотрят только в сторону собственной выгоды, поскольку они создают долгие крепкие отношения и наслаждаются неизгладимым положительным влиянием на жизнь других людей. И поскольку многие из этих людей благодарны им, дарители часто получают поддержку, когда сами нуждаются в помощи.
Строить доверие, значит делать и давать. Это вознаградит вас чувством успеха и человеческими связями.
Последовательность: ежедневная практика столпов доверия во всем, что вы делаете
Последовательность является заключительным, и наиболее важным компонентом доверия, потому, что она лежит в основе других семи столпов: если вы не практикуете ясность, целеустремленность и характер последовательно, их влияние уменьшится, и любое, даже самое прочное доверие может быть разрушено.
