3. Предложение альтернативы: Дать клиенту чувство контроля, предоставив ему возможность выбора, что часто стимулирует завершение сделки. Например, вы можете предложить несколько вариантов пакетов вашего продукта или различные способы оплаты.
4. Создание четких шагов: Объясните клиенту, какие будут дальнейшие шаги после согласия на сделку. Это может включать в себя информацию о доставке продукта, оплате, гарантии или других деталях.
5. Поддержка принятия решения: Поддержите клиента в процессе принятия решения, уточняя, возникли ли у него какие-либо последние вопросы или сомнения и предоставляя информацию, необходимую для принятия окончательного решения.
6. Уверенная и дружелюбная манера: Важно подходить к завершению продажи с уверенностью и дружелюбием, создавая атмосферу доверия и комфорта для клиента.
7. Поддержка после завершения: После того, как сделка заключена, важно продолжать поддерживать связь с клиентом, обеспечивая лояльность и удовлетворенность послепродажным обслуживанием.
Завершение продажи – это искусство, которое сочетает в себе эффективную коммуникацию, понимание потребностей клиента и создание доверительных отношений.
16. Какие методы закрытия сделки я могу использовать для убеждения клиента?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
17. Какие сигналы могут указывать на то, что клиент готов заключить сделку?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
18. Какие альтернативные методики завершения продажи существуют и какие из них лучше всего подходят для моего стиля?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
