100 вопросов о продажах. Книга-тренажер для команды продажников - страница 9
: Сравнение фактических результатов с поставленными целями поможет определить в каких областях были достигнуты успехи и где нужно усиливать усилия.
3. Обратная связь клиентов: Сбор обратной связи от клиентов поможет понять, насколько их ожидания были удовлетворены, и где возможно улучшить процесс обслуживания или предоставляемые продукты.
4. Анализ успешных и неуспешных сделок: Изучение успешных сделок позволит понять, что привлекает клиентов, в то время как неуспешные сделки могут дать ценный опыт в том, что можно улучшить.
5. Эффективность использования инструментов и ресурсов: Оценка результатов также включает в себя анализ того, насколько эффективно использовались инструменты и ресурсы. Это может включать оценку эффективности CRM-систем, маркетинговых кампаний, методов коммуникации и других средств.
6. Личное развитие и обучение: Важная часть оценки результатов – это анализ собственного личного развития и обучения. Это может включать изучение новых навыков, техник и стратегий продаж, а также проверку того, какие из них были наиболее эффективными.
Регулярная оценка результатов поможет определить успехи и области для улучшения, что, в свою очередь, способствует росту профессиональных навыков и улучшению процессов продаж.
22. Как я могу измерить эффективность своего метода продаж?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
23. Какие измеримые показатели я могу использовать для оценки качества моих продаж?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
24. Как я могу использовать обратную связь от клиентов для улучшения своей техники продаж?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________