500 возражений - страница 7




Другой результат: поговорим о том, чем мы лучше.


Противоположный пример: иногда новые предложения оказываются выгоднее…


Иерархия критериев: важнее, насколько выгодней работать с нами.


Стратегия реальности: Ваши партнеры используют только старые связи? Но Вы можете…


Последствия: согласившись работать с нами, Вы больше не будете даже рассматривать альтернативы.


Модель мира: для гурмана новое блюдо – это всегда интересно.

22. Я не куплю этот бизнес, т. к. он существует меньше года

Намерение: Вы же хотите прибыльное предприятие по подходящей цене. Подробнее о окупаемости…


Переопределение: да, фирма молодая и перспективная…


Разделение: сначала оцените перспективы развития, потом…


Объединение: много прибыльных компаний работают меньше года.


Аналогия: трейдер покупает акции, пока они стоят дешево.


Изменение размера фрейма: вообще, это важный критерий, но в этом случае не основной.


Метафрейм: если бы у этого дела не было перспектив, оно бы не продавалось…


Применение к себе: Вы, как бизнесмен, можете спрогнозировать развитие.


Другой результат: посмотрим на то, как он развивается.


Противоположный пример: иногда и молодые предприятия показывают хорошую динамику…


Иерархия критериев: главное, что он очень перспективный.


Стратегия реальности: Вы где-то слышали, что это не лучший вариант? Но есть еще критерии…


Последствия: и уже через год он покажет хорошую динамику и станет еще дороже.


Модель мира: для дальновидного бизнесмена перспективы важнее.

23. Я не повышу тебе оклад, т. к. ты мало работаешь

Намерение: Вы же хотите, чтобы я работал с удовольствием? Давайте поговорим о мотивации…


Переопределение: я работаю меньше некоторых, и мои результаты…


Разделение: давайте я расскажу о моих результатах, Вы их оцените и примите решение.


Объединение: стаж работы важен. Как и результаты…


Аналогия: когда дерево вырастает, ему требуется больше влаги.


Изменение размера фрейма: вообще, срок небольшой, но я за него успел…


Метафрейм: если бы моя работа не приносила результатов, я и не поднял бы этот вопрос.


Применение к себе: Вы, как хороший руководитель, можете поощрять достойных сотрудников.


Другой результат: давайте посмотрим на то, что за это время я сделал.


Противоположный пример: бывает, что сотрудник мало работает, а уже заслужил…


Иерархия критериев: важнее, что у меня есть хорошие результаты.


Стратегия реальности: Вы изучали статистику по срокам работы? А по результатам?


Последствия: но с повышенным окладом я буду работать еще лучше, и уже через месяц…


Модель мира: хороший руководитель вовремя поощряет сотрудников.

24. Я не буду платить Вам больше, т. к. Вы не заслуживаете

Намерение: Вы же хотите, чтобы я был достаточно замотивирован на работу…


Переопределение: наверное, мне стоит улучшить некоторые показатели, а для этого…


Разделение: давайте я скажу, почему я думаю иначе, а Вы примите решение.


Объединение: оценивать работу нужно по результатами, и оплата должна быть конкурентной.


Аналогия: чтобы бизнес развивался, в него нужно вкладывать деньги.


Изменение размера фрейма: сейчас – возможно, но как только я буду замотивирован…


Метафрейм: если бы Ваше предложение было единственным на рынке.


Применение к себе: говоря так, Вы демотивируете перспективного сотрудника.


Другой результат: давайте поговорим о том, сколько получают на этой должности у Ваших конкурентов.


Противоположный пример: иногда сотрудника нужно поощрить для продуктивной работы…