Алгоритмы успешного управления. 30 инструментов уверенного руководителя - страница 10

– Хорошо, остался еще один тип?

– Да, это С, синий.

Синий C (Compliance – Соблюдающий)

Если первые два, как мы с тобой выяснили, проактивные, то S и C – рефлексивные. Они не те люди, которые будут постоянно генерить идеи о новых продуктах и методах и кидаться в риски. А будут обеспечивать, стабилизировать, организовывать мини-поддержку и подачу ресурсов, управлять рисками и последствиями. И идеями поделятся, и про риски вспомнят.

– Тогда в чем отличие C от S?

– Хороший вопрос. C – очень рациональные люди. Они ориентированы на детали, анализ. Таким важны цифры, чтобы все было правильно. Они патологически ненавидят ошибаться, зато спокойно переносят рутину. Например, если тебе нужно заполнить таблицу в 100 ячеек, поручи это такому – так он еще и удовольствие получит.

Главное для такого руководителя – результат, а ценность – в соответствии правилам.

Люди С-типа отличаются:

● эмоциональной закрытостью;

● собранностью и самоорганизованностью;

● системностью мышления и стремлением всегда быть готовыми ко всему;

● аналитическим мышлением, способностью планировать и предусмотрительностью;

● тяготением к мыслям о плохом и некоторой зацикленностью на этом;

● способностью пойти на уступки во избежание конфликтной ситуации.

Естественная реакция на стресс у С – обвинение и замкнутость. «А я так и знал, надо было по-другому». Но при этом именно у них скорее всего есть план B. Этому типу тяжело дается все новое. Но они лучше всех сделают из нового старое: поработают, проанализируют, создадут методологию и новые правила. Лучшие контролеры, аудиторы и аналитики.

Главный минус – низкая скорость реакции.

– Они должны отличаться внешне от других. Какой-то угрюмый тип получается.

– Нет, они могут проявлять эмоции, выстраивать связи. А в умении дойти до цели могут дать фору и D. Но только делают они это неспешно и обдуманно, с учетом всех рисков.

Внешний вид: чистая и выглаженная одежда, хороший вкус, подобранные цветовые сочетания, предпочтения – популярные бренды.

Речь: спокойная, тихая. Много деталей. Аргументация, много фактов, примеров из истории. Всегда с долгим предисловием.

Мимика и жесты: осторожность, скептицизм, сдержанность, краткость, избегание тактильных контактов.

Общее поведение: организованность, абсолютный порядок. Только нужные и полезные предметы. Пунктуальность, следование правилам, составление плана перед началом деятельности[1].

Понятно, что границы, как и во всех системах, не четкие и есть смешанные типы, но определенные характерные черты видны. Чем больше человек относится к какому-то типу, тем понятнее, как с ним работать. И если эти черты проявились очень ярко, то рекомендации к стилю общения будут более четкими.

– Я описала тебе все четыре типа, к какому из них ты себя относишь? – неожиданно спросила Татьяна.

– В целом я красный, а остального по чуть-чуть, – не стал скромничать я.

– «Мне бы шашку и коня да на линию огня! А дворцовые интриги – это все не про меня», – смеется Татьяна. – Если «мои хорошие, я вас люблю» тебе не близко, то демократический стиль управления не будет для тебя естественным. Можешь им пользоваться, но лучше делегировать задачи, требующие такого подхода.

– А какой стиль для меня?

– Отстаивать границы, защищать коллектив, вести людей вперед. Скажи, если я ошибаюсь, но твои совещания выглядят так: «Встали и пошли! Ты делаешь это, а ты – это!»