Атака на Internet - страница 20

Удача сопутствовала им, и на звонок в отдел по работе с новыми сотрудниками ответил автосекретарь. Сообщение позволило установить: 1) отдел переехал; 2) имя человека, за которым закреплен телефонный номер; 3) новый телефонный номер. Имя человека было важно, так как знание конкретного имени увеличивает правдоподобность вопросов звонившего. Было уже поздно, и этот человек уже ушел. Это позволило атакующему заметить в разговоре, что отсутствующий человек обычно предоставляет информацию. Атакующий также заявил, что очень большой начальник был сильно расстроен. Его «пожалуйста» побудило человека, отвечавшего по телефону, дать запрошенную информацию. Были получены имена всех сотрудников, начавших работать в течение этой недели, и для многих стали известны отделы, в которых они работают.

Затем было установлено, что атакующим следует избегать контакта с сотрудниками отдела информационных систем, так как те, скорее всего, знают о важности защиты паролей. При звонках новым сотрудникам атакующие выдавали себя за сотрудников отдела информационных систем и проводили с ними по телефону краткий инструктаж по компьютерной безопасности. В ходе этого инструктажа атакующий получал базовую информацию, включая типы используемых компьютерных систем, используемые приложения, номер сотрудника, идентификатор пользователя и пароль. В одном случае атакующий предложил новому сотруднику сменить пароль, так как пароль легко угадать.

Demon Dialer (программа, выясняющая наличие модемов на противоположном конце линии) и звонок в справочную службу отдела информационных систем дали телефонные номера модемов компании. Эти номера позволили атакующим использовать скомпрометированные идентификаторы. Получение информации о модемах позволило обойти очень сложную систему брандмауэра и сделать ее бесполезной. В ходе дальнейших атак аналогичные методы использовались для того, чтобы получить свой собственный идентификатор в компьютерах компании. После этого атакующие заставили служащих компании послать им коммуникационную математику, которая организует безопасное соединение».

Осведомленность играет ведущую роль в защите организации от проникновения в информационные системы с помощью СИ, так как СИ основана на использовании таких сторон человеческой природы, как неосторожность и беззаботность. Осведомленность является ключевым моментом и вследствие того, что это предварительная, предупреждающая мера, нацеленная на усвоение самими служащими основных принципов и необходимых правил защиты. Разумеется, этот аспект требует обучения и тестирования сотрудников.

Основные шаги для усиления безопасности компьютерных систем компании:

1. Привлечение внимания людей к вопросам безопасности.

2. Осознание сотрудниками всей серьезности проблемы и принятие политики безопасности организации.

3. Изучение и внедрение необходимых методов и действий для повышения защиты информационного обеспечения.

Осведомленность должна быть включена во все уровни организации, начиная с самого верхнего, где и принимается политика безопасности. На основе этой политики и распределения ответственности можно создавать модель защиты. После разбора вышеописанного примера И. Винклер дает советы по разработке и внедрению политики безопасности, позволяющей защититься от СИ:

Атакующих иногда просят аутентифицироваться с помощью указания их личного номера сотрудника. К радости взломщиков, такие номера часто используются и могут быть легко получены от реальных сотрудников. У атакующего обычно имеется список номеров сотрудников, и он готов к любому вопросу. Многие компании полагаются на похожие системы идентификации. Компаниям следует иметь отдельный идентификатор для работ, связанных с поддержкой информационных систем. Наличие такого идентификатора позволит отделить функции технического сопровождения от других и обеспечит дополнительную безопасность как для работ по сопровождению, так и для взаимодействия сотрудников в организации.