Авторская кухня - страница 4



– уметь мониторить информацию, собирать и анализировать ценообразующие факторы, например, локация, инфраструктура, серия дома: так, «сталинки», «хрущевки», панельные дома Брежневского периода, дома 113-й или 114-й серии, современные типы квартир в новостройках имеют совершенно разные характеристики, что, несомненно, отразится на цене квадратного метра.

– знать и владеть способами оценки.

Очень важно не только суметь определить наиболее вероятную рыночную стоимость объекта, но и обосновать ее Заказчику.


Ипотечный брокер


Большинство сделок на рынке жилья сегодня совершаются с помощью ипотечных средств. Риелтор должен разбираться в актуальных предложениях банков, знать требования кредитных организаций к заемщику и объекту, содержание пакета документов, необходимого для подачи заявки на кредит.

Одна из задач современного специалиста рынка недвижимости – организовать процесс взаимодействия клиента и банка таким образом, чтобы упростить путь к получению заемных средств, взяв максимум действий по работе с банком на себя.


Маркетолог


Специалист обязан – а в современном рынке особенно – уметь создавать информационное поле продажи, формировать предложение таким образом, чтобы вызвать к нему интерес. Ведь именно интерес станет основой для дальнейшего мотивирования в приобретении или отчуждении объекта. Без знаний и навыков в области маркетинга не обойтись.


Юрист


Конечно, риелтор не является юристом в прямом, широком смысле этого слова. Однако он обязан разбираться в действующем законодательстве, в узкой специализации своего сегмента (требованиях, положениях и т.д.), чтобы гарантировать юридическую безопасность совершаемой сделки, уметь предвидеть возможные негативные сценарии развития ситуации и своими действиями предотвратить их.


Гид-экскурсовод


Выбор места жизни зачастую является определяющим фактором в принятии решения о покупке квартиры. Специалисту рынка нужно обладать информацией не только об объекте, но и о том, что его окружает. Выступая в роли гида-экскурсовода, риелтор должен уметь рассказать потенциальному покупателю об окружающей инфраструктуре, в которую входят объекты социально-бытового значения, в том числе и культурные, исторические объекты, формирующие ценность данной локации.

Почему риелтор должен быть универсалом

Рынок недвижимости разнообразен: жилой сектор, сектор коммерческой недвижимости, земельные участки…

Каждый из них подразделяется на свои виды: например, коммерческий сектор – на торговую, административную, производственную, складскую, сельскохозяйственную недвижимость, жилой сектор делится на новостройки и вторичный сегмент, а также на загородную недвижимость, которая в свою очередь включает в себя дома, дачи, коттеджи, участки.

Безусловно, каждый вид недвижимости – уникален и требует к себе особого профессионального отношения. Многие агентства считают необходимым специализироваться на каком-то отдельном сегменте. Так, есть компании, которые занимаются только коммерческой недвижимостью, а есть агентства, которые выбрали своим профилем работу исключительно с жилым сектором.

Я с пониманием отношусь к этой позиции, но не разделяю ее. По моему твердому убеждению, профессионал рынка недвижимости должен быть универсальным специалистом.

Когда клиент обращается за какой-либо услугой в агентство недвижимости, он полагает, что обращается адресно, он уверен, что эти люди займутся решением его проблемы, какого бы сегмента она ни касалась. Если же при таком обращении человек получит ответ: «Извините, мы специализируемся только на продаже квартир, с реализацией земельного участка или производственной базы мы вам не поможем», это будет выглядеть, по меньшей мере, странно. Заказчик уйдет с отрицательными эмоциями, а компания не только потеряет клиента, но и в конечном итоге рискует потерять свой авторитет и репутацию.