– Нет-нет, все в порядке, – она вышла из-за стойки, решив, что за две минуты ничего не страшного не случится.
– Рад вас видеть вновь, ведь у меня так и не удалось убедиться, что вы благополучно добрались до дома.
– Да что вы, я очень благодарна, что вы помогли мне добраться до города, дальше я уж и сама справилась, большая девочка, – смутилась Софи, и подвела Игоря к арке ресторана. – Прошу меня простить…
– Я понимаю, отлучаться с рабочего места даже по просьбе клиента это, наверное, не очень правильно.
– Желание клиента – закон, – ответила девушка дежурной фразой, а потом подумала, что вышло достаточно двусмысленно. – До свидания.
– До свидания, – хмыкнул мужчина, явно поняв причину ее смущения, но тут его окликнул Радов и он отвернулся от Софи, которая сочла это отличным моментом, чтобы ретироваться.
Быстрым шагом девушка отправилась обратно и, еще не вывернув из коридора, услышала чьи-то возмущенные вопли.
– Я жду тут уже пятнадцать минут! Я оставлю вам отрицательный отзыв на всех сайтах! – визжала какая-то женщина, за стойкой же стояла старший администратор, и взгляд, с которым она встретила Софи, не обещал ничего хорошего.
– Добрый день, – вежливо поздоровалась девушка с уже красной от возмущения постоялицей. – Что-то произошло, Екатерина Андреевна?
– Да, София, почему вы покинули рабочее место? И как долго вы отсутствовали?
– К Александру Сергеевичу из триста пятьдесят четвертого прибыл гость, и меня попросили провести его в ресторан, что я и сделала, и времени было затрачено ровно на дорогу туда и обратно. Менее пяти минут, – собрав всю волю в кулак, чтобы не дрожал голос, ответила Софи.
– Так значит, я лгу по-вашему? – зашипела уже красная от злости тетка.
– Ни в коем случае, но если вы требуете от меня, чтобы я наказала кого-то из персонала за доставленные вам неудобства, то мне нужно знать, заслужили они это наказание или нет, – спокойно ответила ей старшая. – В противном случае никто бы не захотел у нас работать. Но наш отель ответственно относится и к гостям, и к сотрудникам. Если инцидент не исчерпан, то мне придется просмотреть камеры, чтобы установить халатное отношение к обязанностям администратора Софии, и на этом основании ее уволить.
– А если вы там ничего не увидите, – зарделась постоялица.
– То инцидента не было, – ответила ей Екатерина Андреевна и в ее тоне звучали нотки, обещающие этой женщине не очень комфортное пребывание в данном месте, как бы странно это не казалось Софи.
– Хорошо, не надо ничего смотреть, – фыркнула постоялица, швырнула ключ-карту на стойку. – Закажите мне такси в администрацию к трем часам.
– Простите, – пробормотала София, стоило тетке уйти. – Александр Сергеевич попросил… А Зорин пришел… А Ася на обеде…
– Как же хорошо, что ты не мямлила так перед ней, – жестко сказала старшая. – Отлучиться от стойки – не преступление, но нарваться на такого гостя… Тебе придется принимать странные решения и учиться выкручиваться из подобных ситуаций без моей помощи. Запомни, твое рабочее место не только ресепшн, а весь отель. Но… Гостям ты это не объяснишь, да и не стоит. И пока не научишься разрешать конфликты с пользой для себя, лучше не оставляй стойку, у меня нет желания снова искать администратора.
– Да, Екатерина Андреевна… И спасибо!
– Не за что, ты – моя подчиненная, и я отвечаю за твои действия. Надеюсь, позорить не станешь. Кто говоришь, пришел к Радову?
