Владимир открыл кассу, посмотрел тоскливо на «липовую» ведомость и решил действовать.
«Надо попробовать! – говорил он себе. – Давай вперёд, не дрейфь!»
Первой в очереди оказалась симпатичная белокурая женщина с большими голубыми глазами, с которой были две милые девчонки лет шести, видимо, двойняшки.
– Мой заказ номер двести тридцать шесть, – начала она говорить в окошечко кассы, – фамилия Артамонова. Один взрослый и два детских билета до Киева…
Владимир сразу нашёл её заказ, взглянул на цену.
– С вас двадцать девять рублей за билеты… и за доставку…
Владимир облизнул почему-то сразу пересохшие губы, ещё раз взглянул на «липу» и медленно протянул женщине главную ведомость для росписи.
Женщина полезла в сумку за деньгами, и через секунду её роскошные глаза вопросительно остановились на бледном лице Владимира:
– Сколько с меня денег, молодой человек?.. Извините, я не расслышала.
– Двадцать девять рублей…
– Вот возьмите тридцать, сдачи не надо, – сказала она, расписываясь.
Владимир протянул ей её билеты и один рубль сдачи.
Женщина взяла билеты, сдачу и волшебно улыбнулась:
– Вот какие приятные молодые люди работают в Москве в системе доставки билетов, а то мне рассказывали…
– Ура! – закричали весело двойняшки. – Мы едем к папе, к нашему милому папочке!..
Кровь бросилась в лицо Владимира, он чуть не упал, еле удержался на ногах. И через минуту ему стало так хорошо, просто потрясающе хорошо – как будто тяжёлая липкая грязь, которая только минуту назад висела на нём мёртвым грузом, вдруг отлетела от него.
Он глубоко вздохнул и весело начал продавать заказы, балагуря и дурачась. Через два часа он выдал все заказы и пересчитал деньги.
Вся денежная сумма проданных билетов сходилась по главной ведомости.
Он взял «липовую» ведомость и порвал её на мелкие кусочки.
Чаевых было ноль, но было отличное настроение, хотелось жить и любить, хотелось парить в облаках над Химкинским водохранилищем и радоваться жизни.
Домой Владимир пришёл весёлый, улыбающийся, как будто наполненный волшебным эфиром любви и гармонии.
– Что с тобой, дорогой? – спросила с интересом жена. – У тебя такой вид, будто ты выиграл в лотерею миллион рублей!
Владимир обнял Татьяну, поцеловал её нежно в губы и прошептал:
– Я сегодня, любимая, очень многое в жизни понял. И это даже важнее, чем выигрыш в миллион рублей!
Теперь Владимир помогал Николаю ещё с большим рвением.
Он внимательно слушал его, когда тот «подкладывал» район, когда рассказывал о «тонкостях» доставки.
– Никогда не бери больше шестидесяти заказов, никогда! Возьмёшь больше – сорвёшь себе жопу, завтра об этом пожалеешь. Вот почему я почти всегда беру помощника. Шестьдесят заказов в день – это оптимально! Некоторые молодые ребята сразу стараются взять много, а зачем? Твоя задача – обслужить клиента по высшей категории, всё ему объяснить, всё ему показать, на все вопросы ответить. Вот тогда он сам тебе даст твой заслуженный рублик. А если ты к нему влетел, язык через плечо, весь в поту, от усталости даже говорить не можешь, кинул ему в лицо его заказ, ещё и обсчитал… ну, какая это работа, это, брат, бандитизм!
– И самое главное – никогда не обманывай клиента, рано или поздно это вскроется. Помни, Разумовский, что здесь, в системе, выживают доставщики, которые честно обслуживают клиентов. Как знать – может, ты и на следующий год придёшь на доставку. И ещё придёшь, и ещё. Не надо плевать, как говорит русская пословица, «в колодец, из которого водицы придётся напиться», жизнь – она длинная штука, я тебе точно говорю!
