7. Внешняя среда предприятия
С точки зрения системного подхода предприятие может рассматриваться как система. В этом случае его деятельность будет зависеть от множества факторов, часть из которых составляет его внешнюю среду. Внешняя среда предприятия включает в себя факторы прямого и косвенного воздействия.
Под факторами косвенного воздействия понимают те факторы, которые непосредственно влияют на принятие решений предприятием в сфере хозяйственной деятельности (поставщики, профсоюзы, законы и государственные органы). К факторам прямого воздействия относят состояние экономики, технические, социальные, политические и другие факторы.
Важнейшими особенностями внешней среды являются: взаимосвязанность факторов внешней среды (когда изменение одного фактора может обусловить изменение других); сложность внешней среды (предприятие вынуждено реагировать на государственные постановления, на многочисленных конкурентов, ускоренные технологические изменения, многообразие ресурсов); подвижность внешней среды (для предприятий особенно актуально в связи с быстрыми изменениями в законодательной системе быть мобильными на рынке); неопределенность внешней среды (неопределенность экономической конъюнктуры вытекает из непостоянства спроса и предложения на товары, деньги, факторы производства, из многовариантности сфер приложения капиталов и т. д.).
Основными составляющими внешней среды предприятия являются: экономическое состояние общества (данный фактор влияет на степень доступности денежных ресурсов, на величину процентов, которые можно получить на вложенный капитал); политическая ситуация (влияет на экономическую обстановку); социально-культурная среда (она определяет вид и цену товаров, потребляемых в обществе и в отдельных группах покупателей: образование, культура, нравственные нормы и религиозные традиции оказывают непосредственное влияние на спрос); технологическая среда (характеризует уровень научно-технического развития и приводит к повышению качества и уменьшению сроков изготовления продукции); физическая или географическая среда (определяет возможности коммерческой фирмы, функционирующей в конкретном регионе); партнерская финансово-кредитная сфера (она характеризует финансовые, оперативные и деловые возможности предприятий, в связи с этим они подразделяются на предприятия-поставщики и предприятия-покупатели; коммерческие банки; финансовые и инвестиционные компании, пенсионные фонды, страховые компании; аудиторские и нотариальные конторы; транспортные фирмы; рекламные бюро; организации средств связи и коммунальных услуг; другие контрагенты фирмы).
8. Внутренняя среда предприятия
Деятельность предприятия – это результат взаимодействия целого комплекса факторов. Все составляющие деятельности предприятия принято обозначать термином «внутренняя среда». Факторами внешней среды называют совокупность взаимосвязанных внутренних переменных, характеризующих ситуацию внутри организации.
Цели представляют собой конкретные конечные состояния или желаемый результат, к которому стремится какая-либо организационная система. При планировании хозяйственной деятельности руководители высших уровней разрабатывают цели управления и сообщают их своим подчиненным.
Задачи как фактор внутренней среды представляют собой предписанную работу, серию работ или часть работы, которые должны быть выполнены с требуемым качеством в заранее оговоренные сроки.
