Email-маркетинг - страница 2

Рассылка триггерная

В соответствии с такой рассылкой обеспечивается отправление писем в ответ на триггеры, являющиеся какими-то пользовательскими действиями на сайте компании. В задачу данной рассылки входит допродажа, возврат пользователей, их дополнительное мотивирование. Часто происходит автоматический запуск триггерных цепочек сразу после действий пользователей. К примеру, пользователь что-то оставил в корзине и тянет с оплатой товара, c помощью письма ему напоминают об этом. Можно также напомнить пользователю о скидке, которой он собирался воспользоваться, но по каким-то причинам не воспользовался. Триггерные цепочки нередко состоят из ряда следующих друг за другом писем. Скажем, вначале пользователю напоминают о его праве на скидку за 3 дня до завершения действия купона, затем – за 2 дня, а в итоге – за сутки. Триггерные цепочки рассылок хороши, когда они все же не автоматические, а приносят клиенту финансовую пользу. Например, если клиент забыл товар в корзине, можно написать ему спустя какое-то время, что он может этот товар забрать, но уже со скидкой или с бонусом. Сегодня многие интернет-магазины убирают товары из корзин пользователей, если они оставили что-то в этих корзинах и долго не заходят на их сайты. Скорее всего, это недальновидно и расточительно с точки зрения необходимости сохранения клиентов.

Рассылка «Реактивация»

Популярность таких рассылок распространяется на разного рода онлайн-сервисы (на сервисы по изучению иностранных языков, созданию блок-схем вязанию и т. п.). Давно не появляющимся на соответствующих сайтах пользователям через письма напоминают (нередко в юмористической форме), что им стоило бы на эти сайты заглянуть, потому что…

4. Рассылка праздничная

Многими компаниями к каждому из важных праздников готовятся тематические праздничные рассылки – письма с поздравлениями, подборки тематических подарков (елочные игрушки к Новому году, к примеру). Нередко такие письма рассылаются с бонусами – подписчики получают скидки или приятные подарки, используя указанные промо-коды либо переходя по ссылкам из писем. Подобные рассылки уже стали традиционными и это приятно.

Рассылка «Дайджест»

Данный вид рассылки пользуется популярностью как среди владельцев новостных и информационных сайтов, так и сайтов другой направленности. Под «дайджестами» в Email-маркетинге понимают обзоры или тематические подборки чего угодно: главных событий ушедшего месяца, обзоры популярных бензопил, новых материалов сайта и т. д.

С помощью дайджестов компании на свои сайты возвращают посетителей, чтобы они ослеживали на этих сайтах обновления и не пропускали важное. Таким образом, люди о данных сайтах не забывают и приходят на них вновь и вновь при условии, что дайджесты им интересны

Рассылка «Промо»

Эти рассылки имеют чисто коммерческий характер. Они в чистом виде что-то продают или предлагают. В них имеются и откровенные призывы к действиям, и заманчивые предложения. Поскольку люди такие рассылки, мягко говоря, недолюбливают, рекомендуется с ними не переусердствовать (в отношении частоты их рассылки) и писать их максимально деликатно.

Рассылка «Анонс»

С помощью такой рассылки компании добиваются подогрева интереса читателей. К примеру, в письме читателю напоминается о наличии у компании товара, который давно ждет клиент. У людей зачастую не хватает времени для отслеживания новинок компаний. С помощью анонсов они получают интересующую их информацию и быть в курсе происходящего