Для этого в компании должны создаваться условия для взращивания руководителей – иными словами, один управляющий не должен вмешиваться во все процессы и контролировать каждый шаг исполнителей. Разделение обязанностей, поощрение инициативы, карьерный и профессиональный рост – все это должно присутствовать в управленческом сегменте компании, поскольку от этих факторов зависит ее расширение и развитие.
13. Какие отношения установлены между управлением и топ-менеджерами?
Следующий пункт неразрывно связан с предыдущим – президент или директор должен иметь хорошие отношения со специалистами, организовывающими рабочий процесс. Люди, которые принимают решения на уровне компании, должны быть заинтересованы в ее росте. Поэтому предприятие, которое устанавливает плохие отношения с управляющими, не может рассчитывать на дальнейшее расширение сферы влияния – если ведущие менеджеры не вовлечены в процесс, а их труды не поощряются должным образом, вряд ли компанию ждет большой успех.
Каким именно требованиям должны соответствовать отношения между управляющими и главами компаний? По-настоящему важные сотрудники должны получать соответствующую заработную плату, чтобы у них не возникло желание реализовать свои таланты в стане конкурентов. Кроме того, они должны быть уверены в том, что им не станут искать замену, поэтому руководство компании не должно постоянно привлекать менеджеров со стороны или каким-то иным способом разрушать отношения с собственным персоналом.
Выяснить, насколько соответствуют отношения в компании этим требованиям, можно при помощи обычных бесед. Не обязательно составлять опросы – достаточно пообщаться с сотрудниками предприятия, и после содержательного обмена мыслями вы сможете понять, доверяют ли друг другу руководители и топ-менеджеры.
14. Какие отношения установлены между руководством и сотрудниками компании?
Это достаточно сложный вопрос, требующий вдумчивого подхода. На самом деле установление доверительных отношений между руководством и подчиненными – это длительный процесс, основанный на моральных принципах, профессионализме и умении справляться с собственными обязательствами.
Компании, в которых сотрудники чувствуют себя важными, а также пользуются системой поощрений за успехи, растут значительно быстрее. Кроме того, они могут реализовывать долгосрочные проекты, поскольку специалисты, вовлеченные в работу над ними, не испытывают желания уйти и отправиться на поиски других вакансий.
Если же компания напротив, постоянно меняет штат сотрудников, вводит жесткие требования или безответственно относится к оплате труда, это указывает на низкий уровень компетентности и отсутствие перспектив. Отношение к сотрудникам во многом отражает взгляд руководства компании на труд в целом. К тому же, поиски новых специалистов и их дополнительная подготовка для привлечения к работе – дорогостоящие процессы, часто тормозящие выполнение множества важных операций.
Компании, в которых отмечается высокая текучесть кадров, обычно не внушают доверия, и это совершенно справедливое явление. Ведь желание сотрудников уволиться часто становится ярким показателем того, что в компании нет перспектив и условий для успешной работы. Инвестор, понимающий, что предприятие не может обеспечить стабильным доходом собственных подчиненных, не должен вкладывать в это дело собственные средства.
