Фронтовые разведчики. «Я ходил за линию фронта» - страница 7

• Авторитет/лидерство в команде

• Cаморазвитие

11. Сформулируйте наиболее важную, на ваш взгляд, потребность представителя, работающего в компании более 3-х лет:

Варианты ответа:

• Карьерный рост;

• Бонус /денежная премия

• Прохождение испытательного срока

• Авторитет/лидерство в команде

• Саморазвитие

12. Что такое динамика профессионального развития представителя компании?

Варианты ответа:

• Изменение профессиональных навыков за временной период

• Рост профессиональных навыков

• Скорость роста профессионального навыка за временной период

• Степень соответствия корпоративному стандарту компании

13. Навыки/признаки каких КОМПЕТЕНЦИЙ торгового представителя проявляются на этапе визита РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЕМ КЛИЕНТА?

Варианты ответа:

• Работа с информацией;

• Ориентация на клиента;

• Оказание влияния и воздействия на клиента

• Нацеленность на достижение результата

• Командная работа

14. В чем состоит ключевое различие между МЕНЕДЖЕРОМ-ЛИДЕРОМ и МЕНЕДЖЕРОМ – АДМИНИСТРАТОРОМ?

Варианты ответа:

• Администратор – выполнение командой количественных показателей;

• Администратор – выполнение плана продаж;

• Администратор – интенсификация работы команды

• Лидер – профессиональное развитие и мотивация команды;

• Лидер – развитие лояльности клиентов на территории;

• Лидер – выполнения плана продаж;

• Лидер – выполнение плана личным примером работы с клиентами

15. В чем менеджер —лидер видит механизм развития бизнеса на территории?

Варианты ответа:

• Выполнение количественных KPIs территориальной команды

• Выполнение качественных KPIs территориальной команды

• Рост лояльности клиентов продвигаемому продукту компании

• Рост лояльности команды своей компании

• Рост профессиональных навыков территориальной команды

16. Какой способ (инструмент воздействия) должен, в первую очередь, использовать региональный менеджер для возвращения представителя к корпоративному стандарту визита, в случае отклонения от него?

Варианты ответа:

• Административная власть

• Личный пример

• Убеждение через потребность сотрудника

17. Для чего региональному менеджеру нужна Матрица Эффективности?

Варианты ответа:

• Оценка сотрудника

• Оценка территориальной команды

• Управление профессионализмом сотрудника

• Управление профессионализмом территориальной команды

• Управление мотивацией сотрудника

• Управление мотивацией территориальной команды