Где деньги лежат или Ваш кризисный менеджер - страница 14

Если кредит валютный, идите в банк и договаривайтесь о переводе его в рубли.

Если у вас вообще нет денег (потеряли работу), идите в банк и объясняйте свое положение. Не прячьтесь. От этого бывает только хуже. Пытайтесь договориться. Объясняйте ситуацию своему кредитному инспектору. Предлагайте варианты: удлинение срока возврата кредита, снижение процентов, отсрочка выплат по процентам. Если вы столкнулись с суровым кредитным инспектором, требуйте встречи с его начальником, пишите об этом заявление и добивайтесь, чтобы на копии заявления поставили отметку о том, что оно принято. Объясняйте, что готовы платить, предлагайте вместе искать выход. Банку выгодней брать с вас меньше, чем вас гробить. Старайтесь решить ситуацию мирно. То же самое делайте, если кто-то должен вам: нельзя доводить людей до крайности. Иначе они могут начать делать опасные глупости.

Когда окружающие манипулируют вами, отнимая ваше время, важно понять, почему вы не умеете отказать. Что на самом деле происходит: вы боитесь осуждения, боитесь, что ваши отношения с этим человеком разрушатся, что он отзовётся о вас плохо? Как только вы поймёте, станет ясно, с чем нужно бороться.

Ваше неумение постоять за себя может быть связано с заниженной самооценкой. Человек, который не может сказать «нет», опасается, что в ответ его лишат любви и дружбы.

Частенько вы вынуждены тратить время на человека, потому, что вам его просто жалко. Но – за всё нужно платить: чувство жалости всегда подразумевает, что вы ставите человека ниже себя. Он приходит и плачется, плачется, плачется…. Будучи человеком эмоциональным и отзывчивым, вы проникаетесь чужими проблемами и пытаетесь помочь советом. Но, по сути, жалобщик вашего совета вовсе не хочет. Ваши благие намерения помочь вызывают в нём только злобу и раздражение. Человек, которого действительно жалко, ищет, прежде всего, нашего сочувствия. Здесь будет правильным сказать: «Я понимаю, как ты себя чувствуешь, тебе, наверное, очень плохо, я бы на твоём месте испытывала то же самое». И, если он получит необходимую порцию сочувствия, то больше не будет повторять свои жалобы, а рано или поздно отыщет решение сам.

Если же ваш жалобщик хочет побыть в состоянии жертвы, ему нужно сказать приблизительно следующее: «Очень тебе сочувствую, но я бы сделала по-другому. Если ты примешь мой совет, я могла бы сказать, как бы сама действовала при этих обстоятельствах».

Бывает, что довольно близкий вам человек просто злоупотребляет вашим добрым отношением. Вас просто заставляют, вынуждают тратить своё время и силы, чтобы ему помочь и что-то за него делать. Однако нужно ли вам тянуть чужую лямку? Можно в открытую спросить: «Думаешь, я должна оторвать от себя на три часа мужа и детей, чтобы это сделать для тебя? Извини, для меня это слишком дорогая цена». Важно очень чётко дать понять: я тебя уважаю, но у меня, к сожалению, нет возможности.

Есть друзья, от которых невозможно отвязаться. Почему-то они считают себя вправе пожирать ваше время и навешивать вам свои собственные проблемы исключительно из дружеских побуждений. Воспитанный и хорошо относящийся к собеседнику человек обычно спрашивает: «Ты можешь сейчас поговорить? У тебя есть минутка?» Если вам этот вопрос не задают, значит, у вас нет собственных границ. Их необходимо обозначить! К примеру, сказав: «Я с удовольствием с тобой поболтаю, но у меня всего несколько минут».