Говори, вдохновляй: Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями - страница 15



Мы больше не можем прятать голову в песок.

Это величайшая опасность, которая грозит человечеству. Если мы не победим ее – никто не победит. Сейчас лучшее время действовать.

За дело!

Хорошо. Теперь сменим позицию и попробуем противоположный подход.

Мир проявил инициативу в решении проблемы изменения климата:

Новые «зеленые» налоги. Инновационные рынки углеводородов. Крупные инвестиции в возобновляемые ресурсы.

Вся планета признаёт, что климатические изменения действительно происходят.

Вся планета признаёт, что климатические изменения – дело рук человека.

И вся планета объединяет усилия, чтобы справиться с этой проблемой.

Вместо того чтобы критиковать и придираться к тому, что уже сделано, мы должны объединиться и одобрить прогресс, который уже достигнут.

Мы знаем, что впереди еще долгий путь.

Но если мы будем давить слишком сильно, идти слишком быстро, есть опасность нарушить глобальный консенсус.

И тогда все рухнет.

Это всего лишь примеры – на самом деле ваши возможности безграничны. Важнейшая исходная точка – обращение к инстинктивному мозгу. Давайте теперь рассмотрим подробнее эту изумительную часть человеческого мозга.

Часть I

Завоевание инстинктивного мозга

Я не пытаюсь дать какое-то определение инстинкту.

Чарльз Дарвин. Происхождение видов

Инстинкт ведет, разум лишь следует.

Уильям Джеймс (1902)

Рис. 10. Инстинктивный мозг


Инстинктивный мозг как система выживания

Представьте: вы поднимаетесь на вершину горы совершенно голым. Под ногами сырая трава. Свистит ветер. Снизу доносится звук льющейся каскадом воды. Вы улыбаетесь. Инстинкт подсказывает вам, что за перевалом, в долине, в это время года в лесу полно фруктов и ягод. Вы прошли долгий путь, но чем ближе заветная цель, тем больше у вас энергии. Спелые ягоды ежевики и чистая вода занимают ваше воображение. Но вдруг раздается громкий хруст веток. Вы замираете, парализованный страхом. Внезапно из леса выскакивает дикий зверь: его глаза горят, пасть оскалена. Он мчится прямо на вас. Что вы будете делать?

Это мир, который мы видели 5 миллионов лет назад: мир охотников-собирателей, мир, в котором каждый день – борьба за выживание; мир, на существование в котором запрограммирован наш инстинктивный мозг.


Рис. 11. Инстинктивный лидер


У инстинктивного мозга есть две главенствующие инструкции: минимизировать опасность и максимизировать вознаграждение{20}. Весь наш организм работает так, чтобы инстинктивно, без вопросов, подчиняться этим инструкциям. Когда нам кажется, что мы в опасности, в кровь выделяются кортизол и адреналин, чтобы мы могли сосредоточиться на угрозе и задействовать все силы. Там, где появляется перспектива вознаграждения, мы крайне мотивированы заполучить его: мозг выделяет повышенное количество дофамина, увлекая нас к этому вознаграждению.

Эти процессы идеально подходили для мира, который существовал 5 миллионов лет назад. Проблема в том, что, если мир с тех пор изменился до неузнаваемости, инстинктивный мозг в целом остался прежним.

Современные великие лидеры могли быть великими лидерами и 5 миллионов лет назад. Они удовлетворяют потребность инстинктивного мозга минимизировать опасности и максимизировать вознаграждение, обещая своим последователям и безопасность, и вознаграждение. Давайте посмотрим, как это происходит.

Лидер обещает безопасность

Люди за одну десятую долю секунды решают, можно ли доверять лидеру. «Встроенные камеры наблюдения» инстинктивного мозга быстро оценивают человека сверху донизу, и в особенности участок на лице между губами и бровями, размером около 6 сантиметров. В мозгу есть особая область, отвечающая за распознавание лиц, и она прекрасно интерпретирует самую разную мимику. Инстинктивный мозг поразительно совершенен: он замечает то, что не видно невооруженным глазом.