Подзатыльник вы могли дать своему ребёнку. Чужому – нет. Запрещено. Физическое насилие просто недопустимо. За это няня может быть привлечена к уголовной ответственности. Если ребенок гиперактивный, надо узнать у родителей, что они делали для поддержания дисциплины. И тут всё зависит от вашего умения найти подход к такому малышу.
3. В методы воспитания ребёнка не должно входить принуждение.
Нельзя заставлять делать то, что ребёнок не хочет. Ведь задача няни – воспитание доброго, счастливого ребенка. Учитесь договариваться с ребёнком в случае, если что-то действительно ему нужно сделать.
4. Распространяться о личной жизни семьи. Все, что происходит внутри семьи, это – профессиональная тайна. Для меня есть такое ёмкое важное качество человека – надёжность. Няня должна быть именно надёжной.
Наигровой площадке одна няня рассказывала другой маме о конфликте между мамой и папой в семье своего подопечного. Зачем?
Естественно, родители об этом узнали в тот же вечер, и вежливо попросили няню больше не приходить. «Больше в ваших услугах мы не нуждаемся», – сказали просто, без выяснений.
«Кругом – одни сплетники»,– пожаловалась эта няня. А ведь кто первый-то положил начало этим сплетням? Следите за своим языком. Кому и что вы говорите.
5. Нельзя разговаривать по телефону.
Во время работы пользуйтесь телефоном только для связи с родителями ребёнка. Ну и для экстренной связи с родственниками. Но они должны знать, что вы работаете и вас нельзя часто отвлекать.
6. Проявлять негатив к членам семьи в присутствии малыша.
Я лично слышала, как няня при ребёнке говорила другой женщине о его маме, думая, что малыш не понимает: «Да она тупая, сама как дитё». Разве можно так говорить? Ребёнок может не обращать внимание на разговор, но будьте уверены, что именно это он услышит и маме обязательно расскажет. Или когда-нибудь, при случае сам ребёнок скажет маме: «Ты – тупая. Няня так говорит»
7. Применение каких-то новых методик, особенно оздоровительных, должно обсуждаться с родителями малыша и возможно только с согласия родителей. Вы же не можете знать всё о состоянии здоровья ребёнка.
8. Инициатива наказуема.
Будьте внимательны. Выполняйте только то, о чем вас попросили. Ничего лишнего. Инициатива тут не приветствуется. Одна няня рассказала, что её уволили сразу после того, как она убрала постель хозяев. И навела порядок на прикроватной тумбе.
"Там был такой бардак. Хотела, как лучше." – пожаловалась она.
«А зачем? Тебя же не просили?» – спросила я.
«А мне нетрудно», – ответила няня, – «Думала, может, заплатят, хотела подработать».
В таком случае всегда надо спрашивать у хозяев, нужна уборка или нет. Не самовольничать.
9. Не нужно давать советы родителям, когда вас о них не просят.
Отношения между родителями – работодателями и няней должны быть исключительно деловыми. Хоть и говорят, что вы должны стать другом семье, всё равно вы должны соблюдать какие-то рамки, за которые выходить нельзя. Панибратство и дружба в данном случае может сыграть нехорошую роль. Рано или поздно одна из сторон начнет этим злоупотреблять, что приведёт к разногласиям. Оно вам надо?
