Инновационные решения по товарам и упаковке - страница 12

Организация, использующая назначение менеджеров по продуктовым группам, ответственных за работу по поиску идей. Эта система не без недостатков. Зачастую такие менеджеры чрезмерно озабочены проблемами имеющихся продуктовых линий. Поэтому для них оказывается весьма проблематично заниматься вопросами разработки новых товаров и их оцениванием. И у них для этого не имеется в достаточной мере опыта и соответствующих знаний.

Организация, предусматривающая назначение менеджеров непосредственно по инновационным продуктам. Примером может служить пример компании Kraft General Foods:

Организация, предполагающая создание и функционирование советов по новым товарам. Многие компании прибегают к созданию таких советов, в функции которых входит рассмотрение и отбор предложений по инновационным товарам. Советы состоят из управляющих, относящихся к высшим эшелонам власти в компании.

Организация, предусматривающая создание отделов новых товаров. Крупными компаниями зачастую практикуется открытие отделов инновационных товаров, возглавляемых менеджерами, которые наделяются большими полномочиями и имеют доступ к высшему руководству. В подобных отделах генерируются и проверяются новые идеи, обеспечивается организация и осуществление работы отделом исследований и разработок, проводятся практические поэтапные проверки товаров-новинок, и осуществляется деятельность по постановке их производств на коммерческую основу.

Организация, предполагающая создание венчурных групп по новым товарам. Составными компонентами венчурной группы являются ее члены – представители разных подразделений компании, несущие ответственность за осуществление разработки какого-то отдельного товара, либо направления деятельности. Их называют «внутренними предпринимателями». Им предоставляется возможность быть свободными от иных обязанностей, у них свое финансирование, им для работы назначают сроки и выделяют места – «собачьи площадки». В качестве «внутренних предпринимателей» выступают служащие компании, на плечи которых ложится ответственность за создание нового бизнеса, либо инновационного товара. Подобные площадки не рассматриваются как официальные рабочие места. Они могут размещаться в любых местах, к примеру, в гаражах участников. Предполагается, что для создания нового товара требуется творчество, а место значения не имеет.

Система поэтапных проверок

К особо сложному инструменту управления инновационным процессом относят систему поэтапных проверок, базирующуюся на том, что процесс этот подразделяется на относительно самостоятельные этапы, и на оценивании полученных результатов в конце каждого из этапов. Завершение одного из этапов работы и переход к следующему предусматривает процедуру «прохождения через ворота». Эта процедура заключается в представлении возглавляющим межфункциональную группу лицом руководству компании промежуточных итогов. К примеру, для перехода от этапа, на котором составляется бизнес-план к этапу разработки товара необходимо представление результатов убедительного маркетингового анализа потребительских интересов и нужд, сравнительного анализа проектируемого изделия с подобными изделиями и данными технической экспертизы. На каждый из следующих этапов работы требуется потратить немалые денежные средства. Поэтому у каждого из «ворот» должно проверяться, насколько результаты соответствуют выработанным критериям, чтобы определить, целесообразно ли переходить к этапу последующему. Решение «стражей» может быть разным. Они могут принять решение о дальнейшем продвижении идеи, либо об отказе от нее, либо о том, чтобы проект отложить, либо пойти на повторение данного этапа. Критерии оценивания работ на каждом из этапов руководитель проекта и его группа знают. С помощью системы поэтапных проверок процесс работы над товаром-новинкой оказывается дисциплинированным и четким. Все шаги каждому из участников понятны, а обязанности строго определены.