Как отменить «День сурка» - страница 2

Объявили посадку. Очередь была небольшая, я старалась прислушиваться к разговорам, в надежде, что кто – то как и мы летит в Симферополь. Перед нами в очереди стояла пожилая дама, летевшая в Сочи, которая так же активно интересовалась у близ стоявших куда они летят, услышав, что мы летим в Крым, она почти обрадовалась, решив, что Сочи и Крым это одно направление. Когда ситуация для нее прояснилась она немного расстроилась и стала интересоваться как происходит пересадка с одного рейса на другой. Потом подошёл, провожавший ее взрослый внук, и стал объяснять, что он ее уже зарегистрировал на рейс из Москвы в Сочи, что ей не о чем беспокоиться у неё будет ещё полтора часа между пересадками. Это не так много, чтоб устать от ожидания, и не так мало, чтоб не успеть на пересадочный рейс успокоительно настоятельно объяснял он ей— наивный молодой человек.

При регистрации на рейс до Москвы все прошло вполне благополучно, не считая того, что нас не зарегистрировали на пересадочный рейс из Москвы в Симферополь, хотя девушка из колл-центра авиакомпании уверяла меня, что регистрация будет сразу на оба рейса.

Как только мы вошли в зал ожидания вылетов, я сразу начала звонить в авиакомпанию. Наконец когда я с десятого или двадцатого раза дозвонилась, то в зале ожидания стали одну за другой объявлять посадки и как я не старалась, бегая в поисках более тихого места, девушку из колл-центра я почти не слышала. На мои бесконечные просьбы повторить или подождать когда закончат объявлять посадку, она ждала и повторяла, но так тихо и вкрадчиво, как будто боялась, что столь секретную информацию узнает еще кто – то, единственное, что я поняла, что нечего стоящего в этой информации нет, и нечего кроме очередного «вы постарайтесь успеть, если нет обратитесь к представителям авиакомпании» я не услышу, даже если окажусь в полной тишине.

Время в этот день бежало так быстро, что обычно, изматывающее ожидание перед полетом пролетело как один миг. И вот мы уже стояли в очереди на посадку, которую опять- таки задерживали. В этот момент мне позвонила дочь, я в красках описала ей происходящее безобразие. Надо сказать, что дочь у меня человек с активной жизненной позицией всегда готова отстаивать свои права потребителя, пассажира и поэтому, что касается какой – то несправедливости со стороны представителей любого сервиса, она из них душу вынет, но добьется справедливости и извинений. Например решение спорных или конфликтных ситуаций для нее в кофейне заканчиваются – извинением и бесплатным десертом; в магазине, автосервисе – извинением и дополнительной скидкой. Поэтому на мою просьбу – зарегистрировать нас онлайн на симферопольский рейс и попробовать разрешить ситуацию, отреагировала незамедлительно, отложив все свои дела. Я немного успокоилась, понимая что наша ситуация в надежных руках и все возможное будет сделано.

В итоге мы вылетели на полтора часа позже, чем предполагалось изначально. Наконец – то мы оказались на борту самолета, рядом с нами сидела семейная пара из Хабаровска, которая тоже летела в Симферополь. Мы разговорились, они тоже переживали по поводу пересадки, но успокаивали себя тем, что они на рейс уже зарегистрированы и без них самолет не улетит, тоже наивные люди.

А сейчас маленькое отступление, я бы даже сказала лайфхак, для тех кто боится летать и волнуется перед полетом. Воспользуйтесь услугами не очень надежной авиакомпании – купите билет на рейс с пересадкой, и получите море новых ощущений и напрочь забудете о своей аэрофобии. Поверьте, мысли у вас будут заняты совершенно другими проблемами. Во – первых, как я уже говорила, время перед вылетом стремительно бежит, даже не успеваешь устать от ожидания. Во – вторых сидя в кресле самолета перед взлетом, ты не успеваешь начать волноваться или бояться взлета-полета-посадки, так как мысли твои заняты прокручиванием проблемы, как бы успеть.