Как сделать корпоративный блог инструментом B2B продаж. Руководство для маркетологов - страница 5

Как связать цели блога с бизнес-целями компании?

Чтобы блог действительно работал на достижение бизнес-целей, его задачи должны быть интегрированы в общую стратегию компании. Рассмотрим основные шаги, которые помогут связать цели блога с бизнес-целями.

Прежде всего, необходимо четко определить, какие бизнес-цели стоят перед компанией. Это могут быть увеличение продаж, расширение клиентской базы, улучшение имиджа бренда, укрепление позиций на рынке или, например, развитие новых направлений. Каждую из этих целей возможно достичь с помощью корпоративного блога, если правильно сформулировать и реализовать задачи блога.

На основе общих бизнес-целей компании формулируются конкретные цели блога. Например:

– Увеличение продаж. Если целью компании является рост продаж, блог может быть использован для генерации лидов, продвижения новых продуктов или услуг, а также для повышения конверсии за счет предоставления полезной информации, которая помогает клиентам принимать решения.

– Улучшение видимости бренда. Если желать большей узнаваемости бренда, блог можно использовать для создания контента, который будет хорошо индексироваться в поисковых системах и привлекать органический трафик, а также укреплять имидж компании как эксперта в своей отрасли.

– Поддержка клиентских отношений. Если целью является укрепление отношений с существующими клиентами, блог может служить платформой для публикации контента, который помогает клиентам лучше использовать продукты или услуги компании. Также посредством блога информируют о новинках и акциях.

Контентная стратегия должна быть тесно связана с целями блога. В этом случае важно определить, какие типы контента будут наиболее эффективными для достижения поставленных целей. Например:

– Для увеличения продаж. Можно публиковать статьи о кейсах успешного использования продуктов компании, интервью с клиентами, советы по выбору или использованию продуктов, а также обзоры новинок.

– Для улучшения видимости бренда. Подойдут статьи, которые отвечают на часто задаваемые вопросы клиентов, охватывают актуальные темы в отрасли, содержат советы и рекомендации, а также аналитические материалы.

– Для поддержки клиентских отношений. Здесь полезны будут обучающие материалы, инструкции, видео-уроки, а также статьи, рассказывающие о решении проблем, с которыми наиболее часто сталкиваются клиенты.

Для оценки успешности блога важно установить ключевые показатели эффективности (KPI), которые будут отражать прогресс в достижении целей. Это могут быть:

– Количество лидов, генерируемых через блог. Важно отслеживать, сколько посетителей блога превращаются в лидов и потенциальных клиентов.

– Рост органического трафика. Оценивается количество посетителей, которые приходят в блог из поисковых систем.

– Время на сайте и вовлеченность. Анализируются такие метрики, как среднее время, проведенное на сайте, количество просмотров страниц за сессию и процент отказов.

– Конверсия лидов в продажи. Оценивается влияние контента блога на принятие решений о покупке.

Блог – это живой инструмент, который должен постоянно адаптироваться к изменениям на рынке и внутри компании. Регулярный анализ результатов, а также обратная связь от читателей помогут выявить слабые места и внести необходимые коррективы в стратегию.