Книга Ко. Путь в неизвестность в условиях неопределенности - страница 13

Если речь идет о существенном изменении в компании, то заказчиком таких изменений должен быть не исполнитель, а собственники. Между тем люди часто принимают решения и пытаются управлять своей жизнью с помощью так называемого «ума» – логически мыслящей части себя. Ум – тот самый акционер, который выполняет роль генерального директора. А ведь есть и другие акционеры со своим мнением. Например, тело хочет есть, отдыхать и получать удовольствие.

Саша: Какая-то часть меня хочет быть в безопасности.

Борис: Еще одной части необходима связь с другими людьми, еще одной – самореализация, и так далее.

Это касается самых разных решений. Если ты задумала научиться бегать, выбрала кроссовки, прочитала книжку о беге и даже наметила план тренировок, но почему-то так и не вышла утром на пробежку, значит, ты забыла сделать важную вещь – созвать собрание акционеров и выслушать каждого из них.

Всем акционерам нужно дать высказаться, не пытаясь заглушить ни один голос. Они должны либо принять решение единогласно, либо прийти к компромиссу – найти наилучший возможный вариант, с которым все согласятся. Кто-то может пойти на уступки, если знает, что он услышан и получит определенную компенсацию.

Это называется консенсус. «Генеральный директор» – ум – реализует решения, точнее, управляет их исполнением, но не может принимать их единолично. Необходимо увидеть всю структуру, услышать каждую ее часть, никого не исключая, и договориться со всеми о согласованном движении.

Помимо ума, который отвечает за знание и ясность, и души, с которой связаны вера и уверенность, в консенсус должны войти еще несколько акционеров. Это те, кто ведают твоими отношениями с самой собой, твоими близкими, коллегами и партнерами, и, наконец, с той сущностью, которую я пока что обозначу как неведомое. Иными словами, решение не должно слишком грубо нарушать твои личные интересы, а также интересы близких тебе и далеких от тебя людей, и не должно вступать в противоречие с мирозданием. Мы подробно поговорим об этих персонажах, их взаимоотношениях и влиянии на твою жизнь в главе «Консенсус и решимость». Важно поддерживать связь с теми из этих частей, которые не находятся на поверхности, то есть не заключены в уме.

У решений, принятых в консенсусе, значительно больше шансов быть выполненными. Если какая-то твоя часть не согласна с решением, оно хлипкое. Это не значит, что ты не сможешь его исполнить. Просто тогда ты гарантированно сойдешь с дороги Ко, потому что будешь вынуждена проигнорировать или задавить какую-то из своих частей. Делая это, ты предаешь себя, а с Ко это несовместимо.

Борис: За решением следует договоренность с самим собой. Принимая решение, ты договариваешься с собой о том, что оно будет выполнено, и о том, как это произойдет.

Дополнительный инструмент укрепления решимости – это публичный коммитмент. Совершая публичный коммитмент, ты сообщаешь о своей договоренности другим людям и даешь публичное обещание ее исполнить. Теперь о ней знает кто-то, кроме тебя. Поэтому ситуация становится безвыходной: решение придется выполнять. Сложные решения лучше подкреплять коммитментом.

Саша: Commitment в переводе с английского означает не только «обязательство», но и «приверженность». Обязательство создает приверженность решению?

Борис: Да, и, если ты понимаешь, что обязательство придется исполнять, ты десять раз подумаешь, прежде чем давать его. А думать лучше всего именно по этой схеме: достичь ясности, обнаружить уверенность, установить консенсус и, только если все совпало, принять решение.