После анализа я стал продумывать план развития. Хотя этот отдел функционально не был похож на тот, в котором я работал раньше, все же кое-какие наблюдения за организацией труда мне пригодились. Так, сначала я наметил первоочередные мероприятия, которые позволили бы завершить слишком долго тянущиеся проекты. Затем нужно будет переходить на работу над новыми исследованиями. Для этого можно устроить встречу с руководителями других отделов. Рассказать им, что наши возможности в их распоряжении.
Мои сотрудницы – Лена, Вика и Алла – наблюдали за мной, увлеченно расписывавшим планы мероприятий, чертившим графики и таблицы. Сначала они смотрели с любопытством. Но чем дальше, тем с большей настороженностью. «Красотки», кажется, начали понимать, что я не остановлюсь на самих планах, что буду работать над их реализацией. Мы будем работать.
Еще пару первых недель я не трогал девиц. Мы мирно сосуществовали. Но когда закончил анализ ситуации иразработку программы, решил, что пора задействовать и их потенциал. Утром намеченного к началу новой эры дня я вошел в офис воодушевленный, полный энергии и уверенности в фантастических успехах нашего отдела. Все четыре человека будут работать как единое целое. Мы добьемся всего, что я заложил в программе.
Потирая руки, произнес:
– Внимание всем…
Девицы вылупились на меня в недоумении. Я же выложил точно, как предписывалось учебниками по управлению:
– Каждый вторник, начиная с сегодняшнего дня, мы будем собираться на небольшую планерку. На ней будем обсуждать планы и отчеты. Это позволит нам работать эффективнее. Итак, вот мой план на предстоящую неделю…
«Красотки» смотрели на меня, как на идиота. Шепотом переговаривались:
– Планерки…
– Планы…
– Отчеты…
Они все-таки надеялись на продолжение «банкета»: ждали новых тортиков, чаев и разговоров. Работать, похоже, они совсем не рвались. Чем дальше я озвучивал наши планы, тем сильнее они поджимали свои раскрашенные губки.
Закончив выступление, спросил:
– Все понятно?
Как сговорившись, девицы ответили в один голос:
– Все непонятно зачем. Мы и так хорошо работаем…
Уф… Подумалось: «Неужели все повторяется? Опять женский отдел. И опять не желают работать. Но эти же молодые, такие же, как я, им должно хотеться что-то сделать, чего-то добиться…» Увы, в дальнейшем подтвердилось, что, несмотря на молодость, работать мои девицы действительно не хотят. Все, что бы я ни предлагал, они принимали в штыки, всячески отлынивали и затягивали любое дело.
Я давал новое задание Лене, но она, оказывается, была слишком занята старой работой:
– Я просто не смогу, не успею все это выполнить…
Пытался убедить ее:
– Лена, но это же нужно сделать… Клиент ждет…
В ответ она пыталась убедить меня:
– Но это нереальные сроки…
Я настаивал, пока Лена, наконец, не сдавалась:
– Послезавтра… Может быть, к концу следующей недели я и управлюсь…
Еще тяжелее приходилось с Викой. Когда я поручил ей элементарное: отослать клиенту с курьером результаты исследования, она ответила:
– Хорошо, отошлю это исследование. Но оно же не влезет в конверт…
Я развел руками:
– Хорошо, отошли в пакете…
Она уставилась на меня:
– Обычным письмом?
Я удивился ее непонятливости:
– Сказал же – курьером…
Вику аж передернуло:
– Я поняла. Не кричите на меня. Я вам не жена. Я полноправный сотрудник. Начальник должен уважать своих подчиненных… Тем более и не начальник еще, а всего лишь «и.о.»…
