Коралловые бусы для дочери - страница 7
Как Кира и ожидала, клиент оказался сложным: маленький мужчина, маскирующий свой комплекс непомерным высокомерием и тщеславием, и оттого выглядевший глупо и смешно. Кира сама когда-то комплексовала по поводу своего маленького роста, пока не поняла, что это абсолютно не мешает ей, а иногда может стать даже преимуществом. Она попыталась посмотреть на Василия другими глазами, глазами друга, сообщника или просто сочувствующего… И он это почувствовал, потому что в один момент полностью переключился на нее, и его взгляд заметно потеплел, он даже пару раз попытался пошутить.
В целом встреча прошла неплохо, во всяком случае, клиент обещал выйти на связь в ближайшее время и предоставить исходные данные для просчета цен. Прощаясь, Василий опять принял неприступный и высокомерный вид, как будто вдруг опомнился и пожалел о том, что позволил себе ненадолго расслабиться. Девушки вышли из офиса, переглянулись, и Лиза кратко и емко выразила свои впечатления по поводу встречи:
– Козел!
Кира покачала головой и поморщилась:
– Для козла слишком мелковат. Скорее, козлик!
Подруги прыснули и громко расхохотались. Так они его и окрестили между собой.
Василий сдержал слово и выслал Кире необходимую информацию для просчета в тот же день, ближе к пяти часам.
– А почему мне? – возмущалась Кира, – отвечать все равно будешь ты! Ты же ответственная по работе с брендовыми клиентами!
– А тебе что, сложно переслать его сообщение? – в свою очередь возмутилась Лиза, – ради такого клиента потерпишь, ничего с тобой не случится.
Кира хотела возразить, но, зная наперед, что нарвется на манипуляцию Лизы, лишь вздохнула и ответила:
– Не сложно.
Так и началась работа с капризным клиентом. Схема работы была такая: Василий высылал сообщение Кире, Кира – Лизе, а дальше Лиза согласовывала цену с оперативниками, и сама отвечала Василию, подтверждая возможность выполнения заказа, при этом ставя Киру в копию. Кира считала, что такая цепочка только усложняет работу ненужными телодвижениями и считала, что можно было бы легко обойтись без ее участия, как лишнего звена цепи. Она считала такое требование клиента исключительно его прихотью. А все потому, что Василий, по-видимому, считал ниже своего достоинства обращаться напрямую к рядовому сотруднику, в его глазах обращение к заместителю директора выглядело солиднее.
Но это было ничто по сравнению с тем, как Василий придирался к оформлению документов для оплаты предоставленных услуг. Доходило до абсурда! Поначалу девушки обвиняли в невнимательности и безалаберности собственную бухгалтерию, выгораживая клиента, но позже убедились в том, что он специально придирался к каждой запятой, чтобы не принимать документы, тем самым еще больше оттягивая момент оплаты. Кира несколько раз еле сдерживала себя, чтобы прямым текстом не написать ему об этом, но каждый раз ее хватало лишь на вежливо-настойчивый тон с едва заметными нотками недоумения. Ответ Василия на такие ее попытки был неизменно заносчивым и высокомерным, из серии: да, мы такие крутые, не устраивает – не работайте с нами, мы легко найдем вам замену.
За несколько лет сотрудничества объемы заказов выросли незначительно, несмотря на все старания, заработки тоже не увеличились, а придирки к оформлению документов не прекращались. Зато Василий заметно потеплел по отношению к Кире, бывало, звонил ей и долго говорил ни о чем, а ей приходилось отставить в сторону все дела и слушать его; несколько раз покупал путевки у ее мужа, который владел туристическим агентством. А как-то даже попросил ее взять на работу свою непутевую падчерицу. Кира согласилась ради укрепления отношений с клиентом, но позже сильно пожалела, так как девушка оказалась невероятно ленивой и бестолковой. Когда через год пришлось ее все-таки уволить по сокращению, Василий пригрозил Кире расторжением договора, на что она ему спокойно ответила, что не чувствует за собой никакой вины, потому что выполнила его просьбу, взяв на работу его падчерицу, а если та не справилась с работой, это не ее вина. После этого отношения с Василием хоть и похолодели, но работа все же продолжалась.