Магия маркетинга. Я SMMщик - страница 3

Несмотря на то, что вопросы не были связаны с социальными сетями, я все равно был готов к подобному. Благо в институте нас учили хорошо, и знания еще не растворились. Но чувство волнения присутствовало в моем голосе, так как это все-таки было собеседование.

В этот момент маркетолог посмотрел на меня. Он немного прищурился, будто пытался меня просканировать, а после произнес:

– Не волнуйтесь. Чтобы понять, что из себя представляет современный маркетинг, нам нужно отследить все стадии его эволюции. Разобраться, какой путь он прошел перед тем, как приобрел современный вид, тот, что мы имеем сейчас.

– Хорошо, – более спокойным голосом согласился я.

– Совершенно верно, – продолжил он, – с этого периода большинство организаций начинают внедрять концепцию массового производства. Именно в конце 1880—1890 годов происходит резкий рост интереса к применению машин на предприятиях. В это время для покупателей становится главной целью потребление товаров, которые в наличии, а для предприятий на первый план выходит стоимость производства. Вслед за массовым производством, с середины 1930 годов мы плавно переходим в эпоху сбыта.

– Сначала много произвели, а теперь надо все это реализовать, – немного в шутку произнес я.

– Перед маркетингом главной задачей ставится организовать сбыт продукции, – улыбаясь, сказал маркетолог. – В это время, чтобы получать прибыль, нужно было реализовывать товары, так как появлялась конкуренция. И маркетинг направил свои усилия на это.

– И когда закончилась эта эпоха?

– А закончилась она в 1960-х годах, с приходом эпохи развития современного маркетинга. В этот период начинает развиваться рынок потребителей. Именно тогда маркетинг начинает выделяться в отдельную структуру бизнеса, его функции включают в себя запасы организаций и нужды клиентов.

– Ну, а какая же сейчас эпоха?

– А сейчас мы живем в эпоху современного маркетинга. Она началась в 80 годах XX века. На этом этапе развития появляется новое направление – интернет-маркетинг. На ведущие места в бизнесе перемещаются цели, связанные с удовлетворением спроса максимального количества потребителей. И этому, в частности, способствует глобализация и быстрое развитие IT-технологий.

– Получается, что с 80 годов прошлого века маркетинг не эволюционирует? – удивился я.

– Почему же, напротив. Сейчас мы стоим на пороге перехода на новый этап.

– И какой же он?

– Клиентоориентированный маркетинг. На этом этапе из-за высокой конкуренции и проникновении цифровых технологий во все сферы жизни человека бизнес стремится завоевать клиента. И в этом нам хорошо помогают соцсети.

– С этим я согласен. И выживут именно те компании, которые уже перешли на данный этап развития.

– Хорошо. А теперь скажите мне, какая же главная цель маркетинга сегодня?

– Ну… – сначала замешкался я. – Наверное, это, прежде всего, привлечение новых клиентов и удержание их?

– Отчасти. Главная цель любой организации заключается в получении максимальной прибыли. Отсюда следует, что цель маркетинга – в том, чтобы способствовать этому.

– То есть главная цель – это прибыль? – спросил я.

– Обеспечивать рост объема продаж до необходимого уровня, при котором бизнес сможет получать прибыль и находиться в устойчивом финансовом положении, и есть главная цель маркетинга сегодня.

– И как нам достичь этой цели?

– А для достижения данной цели маркетинг выполняет ряд функций.