Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее - страница 11

Если Предприниматель живет будущим, а Менеджер – прошлым, то Специалист находится в настоящем. Ему нравится ощущение того, что он может что-то сделать сам.

Пока Специалист чем-либо занят, он счастлив, но только по одному поводу, а не по многим. Ведь два дела нельзя делать одновременно, только дурак не знает этого. Итак, Специалист находит удовольствие в выполняемой им работе, которую он может контролировать. В итоге Специалист не доверяет тем, на кого он работает, так как они всегда пытаются получить больше, чем нужно или возможно. Мыслительный процесс Специалиста связан только с работой, которой он занят. Он считает, что о других вещах думать не нужно. Поэтому он подозрительно относится ко всем абстрактным идеям, не соответствующим его чувству реальности. Мышление не является работой, потому что оно препятствует рабочему процессу. Специалиста не интересуют идеи сами по себе, ему интересно то, «как это сделать». Для Специалиста все идеи должны сводиться к уровню методического пособия, только тогда они будут иметь для него хоть какую-то ценность. Специалист думает, что если бы не он, мир был бы намного хуже, чем сейчас: ничего бы не делалось, а большинство людей просто размышляли бы о работе.

Другими словами, пока Предприниматель мечтает, Менеджер волнуется, Специалист работает. Специалист – это непоколебимый индивидуалист, защищающий свои взгляды и живущий только настоящим. Он – основа любой культуры, и если работу не сделает он, то ее не сделает никто другой. Все встают на пути у Специалиста: Предприниматель вставляет палки в колеса, изобретая еще одну «великую, новую идею». Хотя в то же время Предприниматель создает для Специалиста интересную работу, тем самым устанавливая потенциально взаимовыгодные отношения между ними.

К сожалению, такие отношения – это редкость. Большинство идей Предпринимателя осуществимы только в его мечтах, поэтому Специалист испытывает огромное раздражение и разочарование, когда ему приходится отрываться от своей работы, которую необходимо сделать, на новое занятие, которое выполнять не обязательно.

Менеджер также представляет собой проблему для Специалиста, так как он вмешивается, наводя свой порядок в чужих делах, и желает сделать Специалиста «частью системы». Но Специалист – это ярый индивидуалист, и поэтому такое отношение он выдержать не в состоянии. Для него «система» бесчеловечна, холодна, неэмоциональна и обезличена, она нарушает его индивидуальность.

Работа – этим занимается личность. И если работа в какой-то степени не соответствует личности человека, то она становится для него чуждой. Однако для Менеджера работа – это система, основанная на результатах, в которой Специалист является не чем иным, как составной частью. Поэтому в глазах Менеджера Специалист лишь часть механизма, которым нужно управлять. Оттого Специалист и избегает Менеджера: он считает, что тот вмешивается во все дела. Но для каждого из них Предприниматель является первопричиной всех несчастий!

По сути дела, внутри каждого из нас сидят Предприниматель, Менеджер и Специалист. Будь эти качества в нас сбалансированы, мы бы являлись чрезвычайно компетентными во всех отношениях людьми. Предприниматель свободно продвигался бы вперед, исследуя новые возможности; Менеджер занимался бы формализацией бизнес-процессов, а Специалист делал бы техническую работу. Каждый получал бы удовлетворение от своего занятия, наилучшим образом делая общее дело. К сожалению, опыт подсказывает, что на свете существует немного людей, которых Бог одарил сочетанием всех трех качеств. Вместо этого типичный представитель малого бизнеса лишь на 10 % Предприниматель, на 20 % Менеджер и на 70 % Специалист.