Менеджер на миллион - страница 3




Вот история о человеке, который ехал на поезде из Москвы на Дальний Восток. Он сел на поезд, взял с собой ящик помидоров. Сказал, что всю дорогу будет есть свежие помидоры, не будет покупать где-то на станциях. Он сел в поезд, проехал какое-то расстояние, просыпается с утра, дай, думает, поем помидоров. Достает, смотрит, несколько помидоров подгнило. Он думает: «так надо их срочно съесть, а остальные, пусть там лежат». Он их съедает, все хорошо, наелся. В следующий раз, когда он захотел покушать: «ой опять там несколько помидоров подгнили». На следующий день такая же история. Приехал он на Дальний Восток и задумался, «как же так: я же хотел всю дорогу есть свежие помидоры, почему же я всю дорогу ел гнилые?»


В этом примере, человек забыл, что для него ценно есть свежие помидоры. Это было его правилом, но на практике правило легко уступило жадности: “нельзя дать помидорам пропасть”. Конституция помогает осознать, что ценно для вас в данный момент жизни. И сделать то действие, которое будет соответствовать цели. Я хочу, чтобы вы ели свежие помидоры. Именно поэтому – пишем конституцию.


Внутренний голос

У вас будут внутренние переживания, связанные с выполнением каких то вещей. Дисциплина вызывает дискомфорт, она очень неприятна для эго. Внутренний голос будет говорить: «ты что! – это же несвобода, ты же себя загоняешь в рамки, ты перестаешь быть собой». Различайте голос, который вам помогает и голос, который мешает. Есть хороший анекдот про ковбоя, который нашёл священное золото индейцев.

Убегает от индейцев ковбой, и думает:

– Ну все конец мне пришел,

А его внутренний голос говорит:

– Нет не конец, ты быстрее скачи.


Через время ковбой снова думает:

– Теперь точно конец, догоняют.

– Спрыгни с лошади и беги, – говорит внутренний голос.


Спрыгнул, побежал, индейцы схватили ковбоя.

– Ну все теперь точно конец.

– Еще не конец.

– А что мне делать, меня же поймали уже, связали.

– Плюнь, в лицо вождю,


Ковбой плюнул. Внутренний голос:

– А вот теперь конец.

Вот этот идущий от эго внутренний голос, вам мешает.


Не воспринимайте дисциплину как ограничение свободы. Мы – рабы своих привычек, и если вы не можете от каких-то привычек избавиться, если вы привыкли ложиться в 2 часа ночи, а вставать в 9 утра, то это всего лишь привычка. На деле дисциплина – это и есть свобода, свобода делать то, что вы решили, а не то, что происходит само по себе, вне вашей воли.


Принятие решений – компетенция менеджеров

Все ваши зоны ответственности нужно уместить в одну неделю. Недельный цикл – базовый. Когда поймете, что по времени не успеваете, тогда нужно будет делегировать дела, отдавать на аутсорс, напрягать своих подчиненных. Главное – быть во главе процесса.


Задача управляющего процессом не отчеты писать, а принимать решения. Если вы хотите все делать своими руками, из вас получится плохой менеджер.


На какой бы вы должности не находились, всегда поднимайтесь. Есть хорошая управленческая метафора: существует два формата работы – курица и орел. Менеджер должен быть орлом. Исполнитель, должен быть больше курицей. Курица орудует все время лапой внизу, очень чётко видит детали на земле в небольшой области вокруг себя. Орел парит и видит картину в целом.


Однако не нужно заблуждаться и думать: «я вот сижу, принимаю решения и ничего не делаю». Принимать решения – это чертовски сложная работа. Именно поэтому, она доверяется менеджеру.