Методология 2025 - страница 65

Всегда удерживаем во внимании команды или даже коллектива (команды команд) проекта то, что было с целевой системой раньше, что происходит сейчас, что будет происходить потом, в том числе «совсем потом» (с системой как развивающимся видом, а не одним экземпляром или даже серией одинаковых систем), а также удерживаем во внимании создателей (команды или коллектива) то, что происходит с самими создателями в графе создания.

Опираясь на пример с гвоздём, выпишите пять каких-то предметов кейсов (предметов работ) для вашего рабочего проекта, наборы состояний этих предметов и методы, которые приводят предметы кейса в эти состояния. Не забудьте проверить, забыли ли вы какие-то состояния до и после тех, что вы записали сходу.

Создание и развитие целевой системы делается оргзвеньями::конструктивы – организованными агентами (людьми, системами AI, их коллективами) с материалами и инструментами, находящимися в распоряжении этих организованных (то есть с понятными полномочиями по распоряжению трудом, материалами и инструментами) агентов. Чаще всего оргзвенья сами не инициируют работы. В коллективной деятельности одни оргзвенья имеют полномочия просить сделать работу у других оргзвеньев, у которых есть обязанности такие просьбы выполнять – это и есть организация. Если вы попросите в пиццерии пиццу, то вам выполнят работы по её приготовлению – и это само по себе факт замечательный. Попробуйте попросить в пиццерии приготовить вам летние босоножки, и посмотрите, что будет после этой просьбы.

Сотрудничество в части выполнения просьб о работе и есть предмет одного из методов системного менеджмента: методов оргразвития/«organizational development»/«организационного управления»/«organizational management» (в разложении этого метода будут методы прикладной методологии той или иной инженерии, методы оргпроектирования и лидерства). Предмет метода – это означает, что оргзвено проходит ряд состояний по шкале «сотрудничества»: от «сотрудничество нужно» через «оргзвено сотрудничает» к «оргзвено бросило заниматься этой работой». Оргразвитие занято вопросом освоения новых для организации методов работы: вопросом о том, кто кого (оргзвенья) о чём (работы по каким-то методам) имеет право попросить так, что просьбы вызывают их выполнение, а не удивление, вопросы и сопротивление вместо сотрудничества.

Конечно, чтобы работы были выполнены, надо ещё сделать организационную возможность (capability):

• У оргзвена есть мастерство выполнения метода и все необходимые инструменты и материалы.

• У оргзвена есть полномочия выполнять работы по методу (то есть выполнять оргроль).

• Известно, кто может давать предметы метода на входе и известно, кому отдавать результаты на выходе (если это конвейер, то принимать работу нужно от одних оргзвеньев, а отдавать её – другим).

Конечно, в организационном контексте не так часто говорят слово «метод», но используют самые разные другие синонимы. Часто, например, говорят «практики» (practice), не менее часто используют и понятие «рабочие процессы» и даже кривой термин «бизнес-процессы» (в западных стандартах по IT рекомендуют business process менять на organizational или organization process в зависимости от того, что принято, на русском это «оргпроцессы» или «административные процессы»). Давайте посмотрим абзац про оргвозможности с синонимом метода – «рабочий процесс». Конечно, чтобы работы были выполнены, надо ещё сделать