Мне есть что сказать! Откровения о публичных выступлениях - страница 14

Так приятно видеть, когда на сосредоточенном лице мужчины или женщины вдруг мелькает улыбка. Облик моментально преображается: становятся очевидными обаяние и внутренняя красота человека.

Рекомендация 5. Смотрите открыто людям в глаза

Однажды я провела опрос среди знакомых мужчин: что больше всего их привлекает в женщине? Ответ меня поразил. Все до одного на первое место поставили глаза. «У женщины должны сиять глаза и излучать радость», – говорили мне мужчины. Если задуматься, в этом есть логика. Ведь глаза – зеркало души! Поэтому моя пятая рекомендация для вас: смотрите людям в глаза.

Именно так мы понимаем настроение человека. Визуальный контакт не только позволяет нам удерживать внимание собеседника, но и даёт информацию о том, как относится партнёр к услышанному и увиденному. Нельзя игнорировать глаза!

Вспомните, с чего начинается встреча. Мы сначала смотрим на человека, ловим его взгляд, а потом уже приветствуем. Нам важно увидеть, рад ли нам собеседник или он не готов сейчас общаться.

Конечно, взгляд бывает разный. Трудно общаться с человеком, у которого тяжёлое, злое выражение лица. Наблюдая в процессе переговоров за людьми, я часто вижу настороженный взгляд одного из собеседников. Такие глаза говорят, что человек опасается, не доверяет. А это сразу вынуждает принять защитные меры и встать в оборонительную позицию. Другими словами, одним только взглядом вы можете испортить всё общение и оттолкнуть от себя людей. А теперь вспомните, как вы идёте домой после трудного рабочего дня. На плече тяжёлая сумка, в голове тонны неприятных мыслей… А навстречу вам – знакомый с яркой улыбкой и горящими глазами. Взгляд, приветствие, одно предложение, два предложения – и вы уже улыбаетесь вместе с ним. Ваш знакомый смог зарядить настроение всего лишь одним взглядом. Не забывайте про эту суперспособность и пользуйтесь ей при выступлении.

______________

ВАЖНЫЙ СОВЕТ! УЛЫБАЙТЕСЬ ГЛАЗАМИ. СМОТРИТЕ ОТКРЫТО, ИСКРЕННЕ НА ЛЮДЕЙ, И ВЫ ВСЕГДА БУДЕТЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫ.

_______________

Рекомендация 6. Делайте комплименты

На одном из приёмов Марк Твен беседовал с дамой. У него было весёлое настроение, и он сказал:

– Вы очаровательны.

Нелюбезная особа ответила:

– К сожалению, я не могу вас отблагодарить таким же комплиментом.

Писатель засмеялся:

– А вы сделайте как я: соврите!

Хоть это и анекдот, но доля правды в нём есть. Так устроен наш мозг, что во время комплиментов мы начинаем слушать собеседника внимательно. Так почему бы не воспользоваться этой хитростью? Комплимент можно сравнить с хорошим подарком. Если подарок сделан с любовью, он становится ценным и важным для вас. Если у вас рождается желание сказать комплимент, обязательно делайте это. Говорите искренне, от чистого сердца. Любая ложь или лесть с вашей стороны будут моментально считываться.

И учитесь принимать похвалу. Представьте: вы подарили другу подарок, а он, вместо того чтобы оценить его по достоинству, сухо сказал: «Спасибо» и, не раскрыв, отложил в сторону. Вот так же и комплименты. Если вам сказали что-то приятное, обязательно отреагируйте. Посмотрите человеку в глаза, улыбнитесь и поблагодарите.

Однажды я пришла на встречу к клиентке, у которой своя юридическая компания. Когда вошла в её кабинет, я была потрясена, с каким шиком он обставлен. Конечно же, я не преминула заметить это. Мой комплимент был оценён по достоинству. Следующие 15 минут клиентка рассказывала, как с душой подбирала каждую вещь в свой кабинет. После этого нам с ней уже легко было договориться по важным деловым вопросам.