Но финансы, конечно, также важны, с этим не поспоришь. И я работал, стараясь (как сказано выше) успеть, добиться, заработать, проявить себя и прочее, прочее, прочее. Есть возможность взять еще одну дежурную смену? Конечно! Пройти дополнительное обучение и начать вести новый групповой класс? Обязательно! Выйти в 8 утра на замену заболевшего коллеги? А кто, если не я? Я старался стать «универсалом», в чем быстро преуспел. Брал дежурства в тренажерном зале, надеясь получить новых персональных клиентов. Одновременно вел групповые. И так продолжалось несколько лет.
Работа в сфере услуг, а фитнес – это все же услуги, хоть и оздоровительные, всегда требует «быть в тренде», не зевать. Откажешься от одного клиента ― потеряешь несколько. Решишь отдохнуть пару дней, глядишь, твои уроки уже ведет кто-то другой.
Вот я и старался поспевать везде и всюду, как всем известный Фигаро. И как он, попадал в разные ситуации, смешные и не очень. Но вернемся к тому самому дню.
Утро, раннее утро. Привычно открыв глаза по сигналу будильника, я скосил взгляд на часы: 05.30! Можно поваляться еще полчаса! Я старательно сделал вид, что сплю. Не помогло! Усатый и полосатый хищник домашнего воспитания, как всегда, тут как тут. Сидит, караулит. Открой один глаз, и он, безошибочно ориентируясь в темноте, совершает изящный прыжок со шкафа на твою грудную клетку. Дальше притворяться бесполезно. Нужно вставать и идти на кухню ― насыпать корм в миску. Самое обидное, что корм насыпан с вечера, но кушать в одиночестве мой домашний тигр не готов. Еще одно утро начинается по знакомому сценарию.
А на работе в 7.30 меня уже ждет первый персональный клиент. Во всяком случае, должен ждать. Рановато? Что поделать, желание клиента – закон! Дорога от дома до клуба занимает чуть меньше часа.
7.30. Я на месте, стою в тренажерном зале в форменной одежде с обязательным бейджиком. В этот момент поступает сообщение на телефон: «Женя, сорри, не приду, ночью не спалось, неважно себя чувствую». Следующая тренировка в 10.00. Обидно: мог бы поспать еще час – другой.
Переодеваюсь, иду тренироваться сам, потом «на пять минут» в сауну, плюс полчаса позавтракать и обзвонить других клиентов. Ага, завтрак оставил дома! Спасибо коллегам – общественная овсянка и бананы, спасают жизнь голодным спортсменам уже не в первый раз!
Дальше, вроде, все по плану. То есть все, кто должен, придут. С 10 до 15.00 провожу «персоналки». Правда, и здесь не все гладко. Например, я запланировал провести для клиента круговую тренировку, придумал несколько новых интересных упражнений, а он с порога заявляет: «Слушай, давай сегодня что-нибудь полегче, что-то сил нет». Или вот еще: «Евгений, я сегодня к тебе сына привел! Правда, здорово? Потренируешь нас вместе?». Конечно, о чем разговор!
В 15.00 собираюсь пообедать на скорую руку, но меня останавливает звонок с ресепшн. Новый клиент приобрел абонемент и необходимо провести вводный инструктаж. Сделать это должен я, как дежурный инструктор (смена как раз началась в 15.00).
На ресепшн меня ждет миловидная женщина лет сорока уже в спортивной форме. Улыбаюсь, представляюсь, предлагаю побеседовать перед вводным инструктажем. Садимся за столик в фитнес-баре. Как всякий, вновь купивший абонемент, она ― потенциальный клиент на персональные тренировки.
Но это не главное. Если думать только о заработке, необходимо заканчивать работать в фитнесе. Клиенты – это не станки, не товар и не средство производства. Работа с людьми обязывает самому оставаться человеком.
