Читать онлайн Александр Вербицкий - Общайся, или не живи! – 2

«Жизнь – проще, чем есть, но сложнее чем, кажется»

(почти по Оскару Уайльду)

«Можно надолго задержаться в одном месте. Главное – не задержаться в развитии» (Автор)

Вместо предисловия

В предыдущей книге мы закончили на том, что Люди делятся условно на несколько основных типов по способу обмена информацией, хотя все принадлежат к одному виду – Homo Sapiens или – Человек Разумный (мыслящий).

Под обменом информацией я понимаю:

–получение,

–обработку,

–распространение.

Итак, речь шла о Homo Videns, Homo Virtualis, Homo Ordinarius , а проще говоря, о людях, ориентированных на получение информации из:

– любых систем визуализации (например – ТВ, сегменты виртуальной сети),

– систем доставки и реализации потребителю информации в виртуальном пространстве и в сжатом формате (например – агрегаторы различного рода),

– систем распространения информации существующих внутри сообществ (например, локальные группы в виртуальной сети и традиционные медиа с распространением на определённой территории).

Есть ещё и другие типы людей, использующие названные системы в различных связках, но основные уже определены и этого в принципе пока достаточно.

Так, потому что именно способы восприятия информации приводят к тому, как человек её в дальнейшем обрабатывает, распространяет и что именно является побудительным мотивом к его действиям. Заметьте, способы, а не средства! Средства восприятия у всех одни и те же, в отличии от способов, которые и стандартны и индивидуальны одновременно. Абстрагируясь от механизмов маркетингового воздействия информации на человеческое подсознание, которые используются сегодня сплошь и рядом, можно сказать только то, что мы являемся постоянными потребителями информационного трафика в большей или меньшей степени, простого, смешанного, или специфического свойства. Другими словами, желая того или нет, мы потребляем информацию об окружающем мире (простой трафик), совместно с тем, что происходит в нём в динамике событий (смешанный) и интересуемся или нам навязывают (профессиональная деятельность, в ходе обучения или поиска) специальную информацию, что однако не отменяет потребление первых двух видов.

Для всех, и во избежание перегрузкой ненужной информацией, были даны несколько простых советов:

1. Ограничивайте своё время получения информации строгими рамками (не более 30 мин. в день); речь в этом случае не идёт о профессиональной деятельности (работа с почтой, в CRM- системе, или общение в чате). Три раза в день, по 10 минут, достаточно, чтобы быть в курсе всех основных событий используя формулу: «МСР» (мир-страна-регион). Утром – просматривайте новости мира, в обед – события в государстве и вечером – в регионе. Такой подход оправдан хотя бы потому, что мировые новости формируются постоянно и размещаются оперативно. Новости государств проходят модерацию и дополняются комментариями (обычно, они становятся более-менее правдоподобными к 12.00., если речь не идёт о ЧП). Региональные новости зачастую появляются в «нормальном виде» ближе к 17.00.-18.00. Всё остальное, кроме упомянутых получаса, вы узнаете и так – по прямым коммуникациям (от человека к человеку) или станете свидетелем первичной коммуникации (Природа-человек).

2.Ограничивайте своё время пребывания в сети, не говоря уже об ограничении данных, которые вы размещаете в ней (помните, что есть Центры коммуникаций, и они как создают информацию, так и наблюдают за вами). Обычно, человеку достаточно (социально активному, или тому, кто просто любит социальные сети, или тому, кто не может без них жить, так как это его: общение, Рromo&PR) те самые 30 минут, чтобы ознакомиться с тем, что произошло в «его» социальной сети (реакции, новости, комментарии) и тоже- 3 раза в день. Разница лишь в том, что в социальных сетях другое время «захода». Начинается оно в 08.00., а заканчивается в 24.00., с промежуточным просмотром в 19.00. Вы, наверное, уже поняли, почему так? Не все просыпаются рано, но очень многие приходят домой после 18.00., а пик активности приходится на период с 20 и до 24.00. Утром, в 07.00.– 08.00. можно посмотреть всё произошедшее за ночь, или отследить реакции.

3.Дозируйте своё время не только в общение со всеми (речь не о планировании коммуникаций!), или при коммуницировании (предыдущие пункты), но и эмоциональными посылами. Суть проста. Не путайте коммуникации и общение. Если первое – больше похоже на работу с информацией, то второе – эмоциональное восприятие и взаимообмен с теми, кто вам нужен, понятен, близок, к кому вы неравнодушны. Вы должны определиться для себя:

–кто ваш круг общения (как таковой, или круги)

–что для вас Рromo и где начинается личный PR

–на каком месте в вашей жизни стоят близкие вам люди и кто они.

В любом случае, вы должны понимать, что ежедневно стоит и нужно уделять личному общению не менее 60-90 минут своего времени. В оптимальном варианте, это должно быть прямое общение (глаза в глаза, даже удалённо/онлайн) и никогда вы не имеете права (!) забыть позвонить лично (а не отписаться в социальной сети) и поздравить с праздником того, кто входит в ваш «первый» и наиболее близкий круг общения. Помните, что Вас постоянно втягивают, и будут продолжать это делать, в различные воронки продаж (воронки потребительской коммуникации). Которые, сами по себе различны по инструментарию, но одинаковы в механизмах. И всё это потому, что мы живём в век потребления,

а потребляют:

–наше время,

–наше личное пространство,

–наше мнение,

–наши моральные и материальные ресурсы,

–наши мотивации,

–нашу веру в самих себя,

–наше прошлое и будущее,

и

–прошлое и будущее наших родных и близких.

Цель таких «потребителей» проста – создать в нас уверенность в правильности того, или иного выбора. Соответственно, создать неуверенность в каком-то другом выборе, что может в худшем варианте привести к когнитивному диссонансу человека и его мировосприятия окружающей действительности и ввести его в состояние депрессии. Но, кто задумывается над такими мелочами? Вся наша жизнь проходит на грани «между – между» уверенностью и неуверенностью в правильности какого-то выбора и очень редко в конкретных действиях, не говоря уже о последовательных и системных решениях и поступках.

Не верите? Ещё не верите? Тогда посчитайте, сколько раз в жизни вам приходилось делать выбор и предпринимать конкретное действие, которое повлияло бы на вас и окружающих людей хотя бы в среднесрочной перспективе (1-3 и 5 лет) не говоря уже о каком-то долгом периоде (10-15 лет).

В этой книге Мы поговорим с Вами о Нас. О том, что такое «Наша Система Координат» и «Наша История». Это будет не простой разговор. Ровной такой, как сама жизнь.

А ещё – почему нам сложно понимать друг друга, мы устаём от общения и живём в своём мире, не стараясь вникнуть в проблемы других людей. Почему люди передают право на формирование своего Будущего непонятно кому, совершенно добровольно и с восторгом, вместо того, что бы брать свою Судьбу в свои руки.

ГЛАВА I

Все мы рождаемся с одной задачей – продать себя дороже. Прямое воздействие на целевые аудитории (ЦА) и целевые группы (ЦГ). Так каким может быть Ваш ответ на применение к Вам различных Стратегий коммуникационного воздействия?

Все мы рождаемся с одной задачей – продать себя дороже.

Любое общество в той или иной степени конкурентно. В предыдущей книге я рассказал о степени конкурентности и моделях. А теперь предлагаю рассмотреть голую правду конкуренции, на которой строится развитие:

– государств,

– общественно-политических систем и союзов,

– коммуникационных связей,

– индивидуумов.

Где раньше была только естественная (физическая) форма борьбы за жизнь и выживание, сегодня «пришла» более мягкая её форма – потребительского поглощения. Но, в сути своей и содержанию (целям и задачам) это вся та же борьба за жизнь. А мягкая ли она? Хотя, и называется:

– демократическим развитием

– толерантным отношением

– мультикультурной средой

– межнациональным общением.

Согласимся с тем, что уже не надо с первобытными орудиями труда и охоты добывать себе пропитание и расширять границы своего сообщества. Это заменено трудоустройством, социальной помощью и современными методами ведения войн, или охраны своих территорий. Но, конфликты на почве доминирования во всём и везде идут постоянно – от ресурсной базы на Планете Земля (природные ресурсы, продовольственные и трудовые ресурсы, борьба за умы и так далее) и до перспективного расширения ресурсной базы (планетарного характера – на других Планетах, например – на Луне и Марсе).

Потребительское поглощение – комплекс мероприятий, который применяется на всех уровнях мировой политики и экономики. Военные средства принуждения и противостояния уступили со второй половины прошлого века место политико-экономическому продвижению интересов государств, их союзов и объединений. Сильный, просто покупает слабого полностью. И нет никакого различия между государством или корпорацией. Как нет разницы, в данном случае, между словами «покупает» и «подкупает». Принцип – один и тот же и строится на трёх П:

–Привлекательность,

–Полезность,

–Приобретение.

Если Вам захочется вдруг понять суть мировой политики – примените 3П и многое встанет на свои места, без всякой пропаганды и высоких слов. Возьмите в качестве примера любой товар. Вначале Вам его «делают» привлекательным, после – доказывают его «полезность» (применительно к Вам, и вообще –«Как вы жили без этого?!»). И в конце – Вас заставляют приобрести. Вы можете отказаться, но это только отложенный выбор (пока появится что-то другое, может быть с более «выдающимися» характеристиками), или у Вас уже есть нечто подобное.

На примере поглощений государствами это может выглядеть так:

ЕС начинался с идеи объединения Европы возникшей в 19 веке. После чего сама идея прошла многочисленные трансформации через союзы государств, войны и в итоге привела к подписанию Римского Договора в 1957 году между ФРГ, Францией, Италией, Бельгией, Нидерландами и Люксембургом. На первоначальном этапе транслировалась Привлекательность (Европа без войн). На втором Полезность (и был создан таможенный Союз). И Приобретение вылилось в создание ЕС и его расширение. Именно приобретение, так как сегодня страны ЕС не только объединены в рамках общей границы, таможенных правил, норм и стандартов, но и выплачивают своим участникам «материальную помощь» на развитие отраслей экономики и общеевропейские инфраструктурные проекты.

Можете рассмотреть пример любой рекламы, которая выводит на рынок новый продукт. Пусть это будет йогрут. Для начала Вы узнаете, что без этого продукта Вы просто не сможете выжить в современных условиях (экология, стрессы, недостаток витаминов и так далее) так как он содержит больше полезных бактерий, чем другие, его цена меньше, а упаковка – экономичнее. В итоге – вы приобретёте продукт, хотя бы ради того, что бы попробовать на вкус. Цель 3П выполнена – Вы попали в воронку потребительского поглощения. И попадаете Вы в неё постоянно – от заправки на АЗС, до участия в распродажах как покупатель.

С самого рождения, каждому из нас приходится сталкиваться с тем, что существующее неравенство (происхождение, имущественный статус, социальное положение и так далее) заставляет людей двигаться вперёд.