Основы проектирования приложений интернета вещей. Конспект курса лекций - страница 4

Таким образом, в разработке приложения интернета вещей UX-архитектор/дизайнер начинает отвечать за организацию «человеко-ориентированных взаимодействий» как имеющих свою специфику вследствие особенностей человека как элемента (часто ключевого) сложной системы; при этом он должен иметь представление и об архитектуре системы в целом, а архитектор системы – понимать специфику предмета деятельности разработчика UX.

Важно, что чем более интеллектуальными становятся системы, тем больше общение с ними начинает походить на общение с человеком.

Меняется и формат взаимодействий с человеком: всё чаще система должна реагировать не на команды, даваемые им через интерфейс мобильного или веб-приложения, а «понимать», что человеку требуется, исходя из условий вокруг него (к примеру, если «видит», что ему жарко, – включить кондиционер), отслеживая его положение (скажем, предусмотрительно открыть перед ним дверь) или даже настроение.

Соответственно, появляется специфика и дополнительные требования к разработке пользовательских интерфейсов (UI) приложений интернета вещей для обеспечения сенсомоторной и психофизиологической совместимости такого приложения с человеком, в том числе в случае использования технологий Ambient или Zero UI, а также дополненной реальности (AR).

Более того, часто смыслом создания приложения интернета вещей является организация взаимодействия пользователя с другими объектами, устройствами и системами, так что приложение должно быть фактически прозрачным для пользователя, и UX-архитектура становится основой всей архитектуры приложения.

Можно ли рассматривать, к примеру, как человеко-машинный интерфейс часть системы, контролирующую температуру в конференц-зале и включающую кондиционер при ее повышении, а участников конференции – в качестве «пользователей» системы?9

Умные технологии сильно повлияют на структуру многих отраслей, как это сделали ИТ предыдущей волны, вызванной появлением интернета. В промышленности последствия будут особенно ощутимы.

Идея в том, что умное поведение может дать существенный прирост «полезности», потребительской стоимости устройства или системы. Так, вентилятор, который сам выключается при нужной температуре, экономит владельцу электроэнергию, и поэтому может стоить для него дороже. А вентилятор, который еще и «видит», когда в помещении есть люди, а когда нет, ценен еще больше.

Аналогично владелец гостиницы будет готов заплатить за то, чтобы лифты приезжали к клиентам быстрее, а владелец автомобиля – за то, что тот будет «соображать», когда масло действительно пора менять, а не просто по километражу, и т. д.

Функциональность продукта (изделия) всё больше повышается за счет его «разумности», затем изделия начинают взаимодействовать между собой и объединяться в системы, системы – взаимодействовать между собой… Функциональность выходит на качественно новый уровень.

К примеру, для экономии энергии системе отопления требуется краткосрочный прогноз погоды. Такой прогноз можно получить, установив датчики и систему обработки информации с них с прогнозированием погоды (миниметеостанцию), а можно просто запросить прогноз в интернете.

И в том, и в другом случае поведение системы отопления будет выглядеть «разумным», причем с точки зрения заказчика система ведет себя практически одинаково, соответственно, заказчик готов заплатить за эту функциональность одинаковую цену. Однако для поставщика такой системы подключение к интернету будет стоить значительно дешевле, чем разработка интеллектуальной метеостанции. Решения на базе интернета вещей и становятся сейчас всё более востребованными именно потому, что дают возможность получать поставщикам умных решений дополнительную прибыль.