От мечты до счастливого клиента - страница 2
Большая благодарность большому ученому Владимиру Даниеловичу Паронджанову, профессору, основателю алгоритмического языка Дракон, который своим примером мотивирует меня на глубокое изучение алгоритмов, развитие темы алгоритмизации процессов управления как основы построения системного бизнеса.
Особая благодарность моему другу Альгирдасу Каралюсу, эксперту по когнитивной эргономике и быстрому обучению, который первым подал идею написать эту книгу, чем меня сначала сильно удивил, а потом укрепил в мысли и поддержал. Именно он познакомил меня с красотой применения алгоритмов в бизнесе.
Благодарен моей команде, без которой не состоялось бы и малой части задуманного. Команда что надо, бесконечно мотивирует меня к движению вперед к новым целям.
Спасибо моей супруге и всей семье за то, что поддерживают, относятся с пониманием к моему частому отсутствию и вовлеченности в проект 24 часа в сутки. В своей работе я делал все, как для своей семьи, мои подрастающие дети – частые гости созданных мною объектов. Этим многое сказано.
Спасибо мирозданию за то, что все складывается самым наилучшим образом для меня и добрых людей!
Глава 1
История индустрии развлечений
«Народ, который поет и пляшет, зла не думает».
Екатерина II Великая
Прежде чем рассказать, как устроена наша локальная индустрия развлечений, и в частности, аквапарк «Лазурный», предлагаю оглянуться назад и посмотреть, чем себя тешили наши прародители. И вообще разобраться, зачем человеку нужны развлечения, почему мы испытываем в них потребность и что это, собственно, такое – развлечение.
Людям приносят радость даже самые элементарные поводы. Вот, например, вы сидите на мостике свесив ноги в воду – удовольствие, проходитесь в круге танца – удовольствие, прыгаете с вышки, протягиваете кусочек хлеба оленю, перемещаетесь в прошлое или будущее, посещая парк приключений – все это удовольствия, которые нам необходимы для того, чтобы полноценно жить. Удовольствие – это та эмоция, которая составляет наше физическое и моральное здоровье и позволяет верить в лучшее. Словари говорят то же самое: «Развлечение – это активная деятельность, в результате осуществления которой человек испытывает удовольствие».
Без развлечений жизнь казалась бы пресной. Они наполняют жизнь творчеством и отвлекают от обыденности, они образовывают и поддерживают тонус, они социализируют, наконец. Развлекаться можно в одиночку, а можно в компании – знакомых и незнакомых людей. Вопрос социализации особенно важен для детей – на кого ориентирована большая часть объектов индустрии развлечений. Вряд ли кто поспорит и с тем, что через развлечения человек удовлетворяет духовные и интеллектуальные потребности, и в этом смысле развлечения можно назвать важной частью культуры общества. Вот над этим я и моя команда как раз и работаем. И самое важное в нашей работе – создать развлечение такого уровня и так организовать его функционирование, чтобы оно вырабатывало максимальное количество удовольствия у максимального количества людей.
В немалой степени благодаря стремлению людей к развлечениям быстрее стали развиваться промышленность и технологии. Чем более развитым становилось общество, тем быстрее расширялся спектр досуговых предложений, и в один прекрасный момент вырос в целую индустрию. По этому поводу еще раз заглянем в словарь: удовольствие – это та эмоция, которая составляет наше физическое и моральное здоровье и позволяет верить в лучшее.