Давайте поговорим и о том, как в наше непростое время сохранить умение правильно себя вести и общаться, а также научить этому других. Нормы этикета являются «неписаными», то есть имеют характер своеобразного соглашения между людьми по соблюдению определённых стандартов поведения. Каждый культурный человек должен не только знать и придерживаться основных норм этикета, но и понимать необходимость существования определенных правил и взаимоотношений между людьми. Манеры являются индикатором богатства внутреннего мира человека, они отображают моральное и интеллектуальное развитие. В современном мире культурное поведение имеет очень большое значение: оно помогает устанавливать контакты с людьми, общаться и создавать крепкие взаимоотношения.
Все вы знаете пословицу: «Встречают по одёжке, а провожают по уму». Как вы понимаете её смысл? Верно, первое впечатление о человеке очень важно.
Откуда берётся мнение о человеке, которого совсем не знаешь? В прежние времена люди придавали первому впечатлению ещё большее значение, чем теперь. Судили даже по внешности. Древнегреческий философ Аристотель писал, что человек, у которого руки достают до колен, смел, честен, свободен в обращении, а тот, у кого взъерошенные, лохматые волосы – трусоват. Настоящую сенсацию произвёл выпущенный в 1775 г. философский трактат швейцарского теолога и писателя Лафатера «Физиогномика». В нём автор пытается найти связь духовных качеств человека со строением его скелета и чертами лица. С ним спорил его современник, руководствовавшийся тезисом «внешность обманчива». И хотя споры длятся до сих пор, нельзя отрицать, что 90 % строят свои отношения с другим человеком на основе первого впечатления. Внешний вид – это визитная карточка. О том, как правильно одеваться, мы поговорим позднее. Но вы видите, что это очень важно. Этому также учит этикет.
Из чего ещё складывается первое впечатление? Конечно, это ваша речь. Многим известна героиня романа Ильфа и Петрова «12 стульев» – Эллочка-людоедка, – словарный запас которой состоял из 30 слов на все случаи жизни. Автору кажется, что современные «Эллочки» обходятся гораздо меньшим количеством слов, позаимствованных из рекламных роликов.
Послушайте телефонный разговор таких «Эллочек»:
– Алло, можно Эллу?
– Привет, мочалка! Это я.
– Ты выйдешь гулять?
– Не могу: шнурки в стакане.
– Ты фейерверк видела?
– Ну, как?
– Ну, кайф! Классно! Потряска!
– Знаешь, Мадонна приезжает.
– Да, я от неё торчу.
– Будешь смотреть её концерт?
– Без базара, я же не лох какой-нибудь.
– До свидания, Элла.
– Чао, бамбино!
Вы можете перевести? Вам знакомы подобные разговоры? Или вы сами, может быть, попадали в такие ситуации?
А ведь нам, по словам писателя И. С. Тургенева, «дан во владение самый богатый, меткий, могучий и поистине волшебный русский язык», язык А. С. Пушкина, М. Ю. Лермонтова и Л. Н. Толстого. Так стоит ли заменять его каким-то суррогатом? Не лучше ли образцом нашей речи сделать язык великой русской литературы?
Все знают такой афоризм Сервантеса: «Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость». И этому тоже нужно учиться. Вежливое, доброжелательное отношение к ровесникам, младшим и старшим – одна из важнейших норм этикета. Как же стать вежливым? Нет ничего проще. Для этого надо пользоваться вежливыми словами. Они вам известны? По каким же качествам можно судить о вежливом человеке?
