Например, прямо сейчас я зашел на сайт российского бизнес-форума biznet.ru и обнаружил, что за последние 24 ч его посетили 19 566 человек (а это, кстати говоря, вечер четверга). Не то чтобы сногсшибательно много, но вполне достаточно, чтобы вести здесь маркетинговые активности. А ведь бизнесмены не самая активная прослойка пользователей. Молодые мамы, например, куда охотнее общаются в Интернете – времени-то у них куда больше.
В общем, надеюсь, основную мысль ты уловил.
Мессенджерам пророчат большое будущее и настаивают, что через пару лет те, кто успел с созданием и раскачкой чат-каналов сегодня, станут кем-то вроде владельцев пабликов-миллионников завтра. Об этом можно и нужно спорить, но мы лучше углубимся и попробуем лично, правда?
Говоря «мессенджеры», в русскоязычном пространстве мы подразумеваем Viber, WhatsApp и Telegram. Иногда в этот список еще добавляют Skype.
К достоинствам мессенджеров стоит отнести:
♦ относительную новизну и «незанятость» канала;
♦ «сухой» формат общения (подразумевается, что мессенджер – это канал малых контентных форм);
♦ мгновенную доступность целевой аудитории и высокую доставляемость сообщений (во всяком случае, пока).
Недостатки перечислять не стану, чтобы не отбирать у тебя ощущение первопроходца.
Относиться к мессенджерам стоит точно так же, как к любому другому каналу, – безэмоционально тестировать на себе по шаблону из раздела «Социальные сети» данной главы.
Еще один сравнительно свежий тренд. Наверняка ты помнишь, какой фурор произвело приложение Periscope в 2015 году. С тех пор свои livestream-решения появились не только у Twitter (который купил Periscope прямо перед его запуском), но и у Facebook, YouTube, Instagram, «ВКонтакте».
Здесь нужно отметить, что, скорее всего, будут вымирать сервисы, но не формат. Например, перспективы Periscope для бизнеса довольно сомнительны – он все больше мутирует в площадку для разговоров «за жизнь» и публичных поездок в караоке (хотя, разумеется, никто не мешает тебе пробовать и становиться тем самым исключением, которое подтверждает правило; особенно если у вас совершенно случайно завалялся работающий канал в Twitter, наполненный целевой аудиторией), а вот Facebook Live и прямые трансляции YouTube только-только наливаются жизнью. Присмотрись к ним и ты. Подробнее обсудим это в главах 3 и 8.
1. Поставь цель. Определи сроки, необходимое количество (подписчиков, продаж, переходов и т. д.) и бюджет. Теперь первое и третье умножь на два, а второе раздели на два. Отталкиваться будем от пессимистичного сценария.
2. Перед началом работы по книге ты заполнял список с перечнем всех имеющихся ресурсов. Выдели время и дополни этот список теми ресурсами, на которых вас еще нет, но, на твой взгляд, стоит появиться (с учетом цели, которую ты поставил пункт назад). Под «твоим взглядом» я подразумеваю профессиональную оценку интернет-ресурса на предмет наличия и коммуникационной доступности целевой аудитории.
3. Теперь рассортируй получившийся список по приоритетности. Работе на наиболее приоритетных площадках ты будешь уделять больше времени, тратить большую часть бюджета, ожидать большей отдачи (и запустишь работу на них тоже в первую очередь). Опять же твой главный критерий – это целевая аудитория со всеми ее за и против. Очень важно вычеркнуть те несколько пунктов, которые окажутся в конце списка, – тебе нельзя распыляться.
