Пятый раздел «Коммуникации в работе менеджера» раскрывает составляющие элементы проблемы современного делового общения: публичное выступление руководителя, индивидуальная беседа, деловые переговоры, деловое совещание, взаимодействие с секретарем.
Шестой раздел учебника «Работоспособность и личный самоконтроль деятельности менеджера» посвящен проблеме повышения работоспособности менеджера и самоконтролю его деятельности. Кроме того, в этом разделе внимание уделено имиджу и личной привлекательности менеджера, а также организации презентаций.
Методическими особенностями учебника являются комплексный подход к проблеме управления руководителем процессами своей жизнедеятельности, использование большого библиографического аппарата, наличие практических примеров и контрольных вопросов, закрепляющих теоретический материал.
Принципы, рекомендации и практические приемы, изложенные в учебнике, являются общеприменимыми и могут быть использованы как руководителями, так и рядовыми сотрудниками. Их можно использовать не только на работе, но и при управлении личной жизнью и домашним хозяйством.
В основу написания учебника положен российский и зарубежный опыт личной организации менеджеров, учтены также результаты научных исследований, выполненных авторами на предприятиях Пензенской, Нижегородской и Волгоградской областей.
В новое издание дополнительно включены материалы по ведению домашнего архива, по технологиям самоконтроля личной деятельности и др.
Авторский коллектив выражает искреннюю благодарность рецензентам: д.э.н., проф. Е.А. Неретиной, д.ф. – м.н., проф. С.Р. Филоновичу, д.э.н., проф. Н.С. Яшину.
Особую признательность авторский коллектив выражает заведующему кафедрой «Менеджмент» Государственного университета управления, заслуженному деятелю науки РФ, д.э.н., проф. Э.М. Короткову за постоянное внимание и поддержку при подготовке учебника к печати.
Выражаем благодарность за помощь в обработке и оформлении учебника, оказанную издательским редактором Т.Г. Берзиной, редактором Пензенского ГУ АС В.М. Хлебушкиным, ст. лаборантом кафедры «Менеджмент» Пензенского ГУАС Л.С. Зябловой.
