Почувствуй аромат нового дня. Императив командной работы - страница 2

К сожалению, мы часто называем командами целые отделы или направления. Возьмем для примера HR: в крупной компании здесь могут трудиться от 50 до 100 человек, а само направление состоит из нескольких отделов, внутри которых и работают команды. Когда я говорю о команде, то имею в виду часть отдела, являющегося, в свою очередь, частью функционального направления. Вот здесь-то и начинается неразбериха в терминологии. То, что сначала зарождается как настоящая команда – в смысле размера, – растет и расширяется в отдел, состоящий из многих команд, а затем и в функциональное направление, куда входят несколько отделов. Однако мы по-прежнему называем это «командой».

Работа в команде – не квантовая механика, и здесь нет никаких четких волшебных формул или чудодейственных средств. Я твердо убежден, что большинство команд способны существенно увеличить собственную эффективность без посторонней помощи. Чтобы добиться цели, им необходимо найти время для размышления не над тем, что́ они делают, а над тем, как они работают. Им нужно подойти к этому основательно, с четкой методологией, которая опирается на внутренний ресурс команды, то есть не зависит от наличия неких экспертов. Для того чтобы всё это возымело действие, требуется участие и со стороны организации: необходимо выработать корпоративную стратегию командной работы, поддерживающую все рабочие группы, предлагающую общий для всех язык и действенную модель командной работы. Нужно связывать результаты команды как с основными бизнес-показателями, так и с индивидуальной производительностью. Организациям следует понимать разницу между типами команд и осознавать, что в данной сфере нет единого «универсального» сценария. Потребности виртуальной команды, к примеру, разительно отличаются от нужд команды традиционной – и при ее создании, и в процессе работы и получения результата.

Создание организации, опирающейся на командную работу (а сегодня для многих это нечто труднодостижимое), больше относится к культуре и тому, «как тут делаются дела». Речь идет о радикальном переосмыслении организационной структуры. Необходимо отойти от традиционной иерархии, что требует времени и вложений. Затраты кадровиков на технологии катастрофически растут. Я считаю: как бы замечательно это ни звучало, но если мы хотим задействовать всю мощь командной работы и извлечь реальную пользу из новых технологий, то нужно потратить еще столько же на структурные реформы и развитие командной культуры.

Данная книга состоит из трех частей и адресована членам и лидерам команд, а также организациям в целом.

В части I говорится о настоятельной потребности в командах, а также рассматриваются причины, по которым следует вплотную заняться вопросами стратегии командной работы и структуры организации. Это самый настоящий призыв к действию.

Часть II рассказывает о сильных и слабых сторонах основных типов команд, с которыми мы встречаемся в современном мире, о тех вызовах, что стоят перед ними, и непременных условиях для их функционирования.

Часть III – руководство для лидеров и членов команд, призванное помочь повысить эффективность вашей команды. В ней разбираются 12 критериев эффективности и по каждому из них даются советы членам и лидеру команды. Пренебрежение любым из этих условий может пагубно отразиться на работе, да и использование их по отдельности не сделает команду максимально эффективной.