Понятие о логистике. Unified Modeling Language - страница 12

Постараемся очертить круг интересов подсистемы «Отдел продаж» и их целесообразность с точки зрения вышестоящей системы «Производитель» (см. таблицу 5):

Таблица 5

Из таблицы 5 видно, что часть функций выполняемых Отделом продаж являются избыточными (пункт 8), а часть дублируется с целью непрерывного и качественного обслуживания клиентов и с целью повышения достоверности отчётных данных.

Вышестоящая система «Производитель» явных резервов для снижения затрат подсистемы «Отдел продаж» не нашла. Решение задачи было передано самой нижестоящей системе.

Предполагаемое решение – дальнейшая комплексная автоматизация деятельности предприятия и его структурного подразделения «Отдел продаж».

Предполагаемые эффекты:

1.     Повышение качества обслуживания клиентов;

2.     Ускорение процессов деятельности предприятия;

3.     Снижение численности персонала Отдела продаж;

4.     Экономия фонда заработной платы предприятия.

С целью изыскания внутренних резервов оптимизации сотрудники отдела продаж составили список основных направлений автоматизации своей деятельности и направлений ежедневных затрат времени.

1.     Автоматизация проверки сроков окончания действующих договоров с целью своевременного их продления;

2.     Автоматизация приёма поступающих объектов «Заказ»;

3.     Автоматизация проверки объекта «Заказчик» по критериям:

3.1.         Наличия ИД (идентификатора) у данного заказчика, необходимости его регистрации (Закзчика), или наличия возможности начать обработку объекта «Заказ»;

3.2.         Наличия действующих договоров с объектом «Заказчик»[9];

3.3.         Наличия у объекта «Заказчик» просроченной задолженности по оплате ранее поставленных товаров. Соответствия величины и сроков просроченной задолженности максимально допустимым критериям для продолжения работы;

3.4.         Проверка критериев, позволяющих объекту «Заказчик» получить особые условия обслуживания;

4.     Автоматизация проверки спецификации объекта «Заказ» номенклатуре производимой на предприятии продукции;