PR для командующего реальностью. Методичка информационного военачальника - страница 45

Не забывая о нашем примере, представленном г-ном У., перейдем к следующему совершенному состоянию – влиянию.

Состояние столь же парадоксальное, как и все предыдущие. Зачем человек, у которого и так есть все, стремится к власти? Зачем, получив ее, стремится к еще большей власти? Почему власть так меняет людей, порой до неузнаваемости? Почему столь важно управлять хоть кем-то – если не на работе, то хотя бы в семье или в кругу друзей? Зачем буквально каждый человек стремится, чтобы кто-либо от него зависел, даже если это ему самому в тягость?

Почему руководителю крупного предприятия так тяжело перейти на работу советника, даже с более высокой оплатой, или заняться какой-то другой, не связанной с управлением профессией? Почему в обществе столь распространен «феномен микро-начальника», когда от возможности повлиять хоть на что-то буквально распирает вахтера, имеющего шанс не пустить кого-то куда-то, уборщицу, пытающуюся заставить всех обойти ее саму, ее швабру и ведро? Какие неведомые процессы происходят в окончательно повредившейся голове охранника в супермаркете, если заставляют его ощущать себя хозяином жизни и общаться свысока абсолютно со всеми? Кем и почему ощущает себя продавщица, злорадно выставляющая перед глазами нескольких десятков клиентов табличку «технический перерыв», хотя они лишь пытаются заплатить деньги, часть из которых пойдет на ее же зарплату?

В применении к совершенным чувствам, влияние связано с возможностью вызывать их у окружающих и проявлять их в отношении других людей. Перейдем к нашему условному г-ну У.

Вспомнив о чувстве самореализации, мы сразу получаем шанс и понять охранника с продавщицей: не имея статуса, приличного дохода и интересной работы, они могут ощущать свою значимость и успешность в сравнении – ведь в их силах как-то повлиять на много более успешных и обеспеченных людей. Продавщица никогда в жизни не накопит денег, чтобы купить некоторые из представленных в ее отделе дорогих товаров – но зато она может не дать купить их человеку, располагающему нужной суммой и пришедшему специально за этим. Если этот человек занят и имеет мало свободного времени (что скорее всего) – у нее есть ресурс, чтобы заставить его впустую потерять драгоценное время. А главное, она может нарушить его планы и вынудить его ощутить себя некомфортно, почувствовать себя отнюдь не таким уверенным, значимым и довольным, как обычно. С теми же возможностями связано торжество секьюрити, по пятам преследующего покупателя в ходе его передвижений по супермаркету или на выходе проверяющего даже у самого приличного посетителя сумки, чтобы выяснить, не украл ли тот чего (конечно, с последующими извинениями). Фактически, одна сторона данного совершенного состояния налицо: это возможность проявлять свои чувства в отношении других людей (в данном случае – самореализоваться не лично, а за счет окружающих). И многим ли отличается от того же секьюрити крупный руководитель, в глубине души упивающийся самореализацией перед сотрудниками, особенно перед своими заместителями и наиболее успешными специалистами? Есть и другая сторона вопроса – способность вызывать чувство у окружающих или в каком-то виде управлять им. Пример, опять же, налицо – охранник или вахтер влияют на чувство самореализации у того, в отношении кого творят свой произвол, ведь не зря они гордятся тем, что исполняют свои обязанности, невзирая на статус посетителей. И, действительно, не пустить в здание мэра или губернатора, забывшего документы, попытаться уличить в краже йогурта известного бизнесмена – это в их понимании приравнивается к личному подвигу. А особенно важно ощущение в своих руках неких рычагов, крупно влияющих на чью-то дальнейшую самореализацию: для вахтера здесь верх – не пустить кандидата в депутаты в студию, где он должен сделать наиболее важное выступление по ТВ, для крупного руководителя – не дать сотруднику отгул для посещения судьбоносной в его жизни конференции. Однако все не так плохо: ведь в итоге важно не содержание действия, а лишь наличие влияния, то есть оно может быть и позитивным – вахтер может буквально расцвести, если вопреки всему совершит «доброе дело» и пропустит кого-то на важную для его карьеры встречу, а душу управленца будет долго греть осознание, что он дал шанс не самому удачному претенденту на работу. И не важно, что пропущенный вахтером человек без документов в итоге может оказаться террористом, а новый сотрудник полностью развалит работу во вверенном ему направлении – состояние влияния мотивирует много больше, чем здравый смысл. Но мы так ничего и не сказали о г-не У. Возможно, потому, что он с одинаковым успехом может оказаться уборщицей, секьюрити, директором предприятия или мэром – суть его тяги к влиянию, связанному с самореализацией, не изменится.