Признаки коучинга. Ненаучная энциклопедия - страница 5
Каждый специалист обязан соблюдать сеттинг, так как это не только базовая основа профессии, но и очень эффективный инструмент в практике. Есть профессиональное выражение: «Опираться на сеттинг».
В допустимом смысле сеттинг можно назвать, как «скелетом» (основой, правилом), так и «инструментом» в работе – единовременно.
Будет уместно сказать, что каждый практик условно разделяет сеттинг на «базовый» и «свой».
Базовый – это тот сеттинг, который складывался многими десятилетиями, на многих сотнях тысяч случаев, на практике и опыте множества поколений представителей помогающих профессий, который проживался, накапливался, анализировался, претерпевал изменения.
Базовый вариант, в общем и целом, сегодня примерно такой же, каким он был сто лет назад. «Свой» сеттинг – это некоторые правила, «ритуалы» и подобные «приспособы», которые постепенно нарабатывает каждый конкретный специалист уже в своей личной практике и применяет одновременно с базовыми основами сеттинга.
Например, я придерживаюсь скорее «психоаналитического» сеттинга, чем «коучинговского», как в индивидуальных консультациях, так и в групповых, корпоративных тренингах (забавное дополнение – я не фотографирую клиентов/заказчиков, например, как это ничтоже сумняшеся делают некоторые коллеги). Это касается и условия конфиденциальности: если я ее гарантирую «индивидуальному клиенту», то почему не гарантирую конфиденциальность фирме или предприятию?
Сеттинг – это Всё, что касается организации нашего контракта: расписание и длительность сессий, периодичность и систематичность сессий, а также масса различных нюансов, которые описывать здесь нет смысла, их много.
Сеттинг – наше всё!
Правила профессиональной этики также являются частью сеттинга.
Эти элементарные правила известны многим. Самые известные:
1. Не спать с клиентом.
Это не про «заснули во время консультации», это про сексуальные контакты.
2. Не входить в двойственные отношения.
Например, если мой клиент «мастер на все руки», то я не имею права просить его «починить стиральную машину».
Пример двойственных отношений. Терапевт: «Ну что, Вы выполнили мои предписания?». Клиент: «Да, конечно, теперь Ваш племянник работает моим заместителем»
3. «Только деньги».
Здесь имеется ввиду, что клиент оплачивает время консультанта (деньгами), а не, например, «бартером» или иными способами, кроме денег
4. Конфиденциальность.
Сохранность информации от третьих лиц.
FAQ из «этического раздела»: «Можно с вами дружить? И подружка, и мозгоправ, очень удобно!».
Теоретически дружба и даже, например, супружество экс-клиента и экс-специалиста возможны, но года через три после окончания контракта. Другое дело, что через такой срок клиент/ специалист могут и «расхотеть» дружить/жениться.
Отвечая на вторую часть вопроса… Например, вы – адвокат. Как вы отнеслись бы к человеку, который хочет совместить дружбу с вами с использованием ваших профессиональных навыков? Удобно ли?
Нарушение сеттинга со стороны клиента: что это такое?
Нарушение сеттинга со стороны клиента – это осознанный, а чаще неосознанный отказ от работы.
Если вам «захотелось нарушить», расскажите об этом мне, обсудим (мне, если вы мой клиент; здесь имеем ввиду «вашему специалисту»). Систематическое нарушение сеттинга лишает нас возможности работать.
Как правило нарушения сеттинга проявляются так:
– приход на сессии раньше или позже назначенного времени;