Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений - страница 8



7. Сфокусируйтесь на результате и преимуществах, которые клиенту может принести ваше предложение, даже если оно отличается от их исходных ожиданий. Объясните, как ваше предложение может решить их проблемы или улучшить ситуацию.

8. Предложите испытательный период или ограниченную версию вашего предложения (товара), чтобы клиент мог проверить его соответствие своим потребностям. Это поможет клиенту и вам оценить, насколько ваше предложение соответствует их ожиданиям.

9. Обратитесь к доверию и репутации вашей компании. Укажите свой успешный опыт работы с другими клиентами и показывайте, что ваша компания имеет экспертизу и престиж в своей области.

10. Установите открытый диалог с клиентом и найдите компромиссное решение. Спрашивайте, что именно им нужно и совместно ищите варианты, которые могут удовлетворить их потребности. Будьте готовы к адаптации и изменению вашего предложения, чтобы оно лучше соответствовало их ожиданиям.

Скрипт переговоров:

– 

Я понимаю, что наше предложение может не совпадать с вашими текущими потребностями. Однако, разрешите мне уточнить, какие именно функциональности или решения вы ищете. Мы готовы адаптировать наше предложение (товар, услугу) и найти подходящее решение, которое полностью соответствует вашим требованиям.


– 

Понимаю, что наше предложение может не соответствовать вашим текущим потребностям. Но разрешите мне задать несколько вопросов и понять, какие именно решения или функциональности вам требуются. Мы можем работать вместе, чтобы настроить наше предложение и предоставить вам именно то, что вам нужно.


– 

Понимаю, что наше предложение может не соответствовать вашим требованиям. Однако, я бы хотел узнать больше о ваших потребностях и требованиях, чтобы лучше понять, как мы можем помочь вам. Мы готовы адаптировать наше предложение и предоставить вам решение, которое будет точно соответствовать вашим ожиданиям.


– 

Я понимаю, что наше предложение может не соответствовать вашим текущим потребностям. Однако, может быть, вы можете рассказать мне больше о том, что именно вам нужно? Мы готовы работать с вами, чтобы настроить наше предложение и предоставить вам решение, которое будет полностью соответствовать вашим требованиям.


– 

Я слышу ваше замечание о том, что наше предложение не соответствует вашим потребностям. Давайте уточним, какие именно решения вы ищете и какие проблемы вам требуется решить. Мы готовы прислушаться к вашим требованиям и предоставить вам наиболее подходящее решение.


– 

Понимаю, что наше предложение может не полностью соответствовать вашим ожиданиям. Однако, мы готовы взять на себя роль партнера и активно работать с вами, чтобы определить ваш точный набор требований. Расскажите нам больше о вашем бизнесе и целях, и мы найдем решение, приносящее максимальную пользу для вас.


– 

Понимаю, что наше предложение может не соответствовать вашим текущим потребностям. Но я хотел бы получить более подробную информацию о том, что именно вам нужно, чтобы мы могли приспособить наше предложение к вашим требованиям. Мы готовы принять обратную связь и адаптировать наше предложение, чтобы оно соответствовало вашим ожиданиям.


– 

Я слышу ваше замечание о том, что наше предложение не соответствует вашим потребностям. Позвольте нам лучше понять, какие именно решения или функциональности вам требуются, и мы сможем предложить вам индивидуальное решение, которое будет полностью отвечать вашим требованиям.