Проектируем корпоративную архитектуру - страница 15
Сегодня внимание бизнес-инженера фокусируется в первую очередь на таких компонентах организации деятельности, как: процессы и проекты, функциональные модули, организационные структуры, системы управления, документооборот, применение информационных технологий. Главный фокус внимания бизнес-инженера направлен на итерацию и практическое использование подобных приложений с целью обеспечения реализации стратегии, обеспечения эффективности деятельности, развития конкурентоспособности компании.
3. Структурирование систем управления
• Субъект – тот, кто управляет.
• Объект – тот, кем управляют.
• Управление – целенаправленное воздействие субъекта на объект.
• Система управления – целостная методология и средства целенаправленного воздействия субъекта на объект.
• Модели цикла управления – описание циклического повторения типовых этапов управления.
• Структурирование систем управления – по применяемым моделям управленческого цикла; по уровням управления; по сферам управления (рис. 3.0.1).
3.1. Выделение субъекта и объекта управления
Управление – целенаправленное влияние на объект управления со стороны субъекта управления
При рассмотрении проблем управления в компании или организации выделяют две подсистемы – объект управления и субъект управления (см. рис. 3.1.1).
В качестве объекта управления могут выступать деятельность подразделений и исполнителей, бизнес-процессы и проекты компании.
В качестве субъекта управления рассматривается деятельность звеньев управления, реализующих административно-управленческие и информационные процессы.
Система управления – методология и средства, обеспечивающие субъекту исполнение процессов управления объектом
Часто в определение системы управления включается как ее компонент и сам субъект (см. рис. 3.1.2).
Реализуемые субъектом процессы управления рассматриваются как вертикальные, включают взаимодействия субъекта с объектом и относятся к субъекту и системе управления.
Реализуемые объектом процессы деятельности рассматриваются как горизонтальные, часто подразделяются на процессы основной деятельности и процессы поддержки основной деятельности и относятся к объекту управления (см. рис. 3.1.3).
Как провести начальное структурирование системы управления компании (рис. 3.1.4)
1. Описать компанию и ее место во внешней среде
2. Выделить субъект и объект управления, показать их место в составе компании
3. Описать деятельность объекта управления (процессы, проекты)
4. Описать цели и способы влияния субъекта на объект для достижения поставленных целей
5. Разработать описание деятельности субъекта, структуру системы управления и процессов ее функционирования
5.1. Выделить уровни системы управления (корпоративное управление, стратегическое управление, операционное управление)
5.2. Выделить системы управления процессами (управление поставками, управление производством, управление сбытом..), системы управления проектами, функциональные системы управления (управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом..)
5.3. Определить и описать модель управленческого цикла