Мы не были для него приоритетом по простой причине: распыление фокуса и разные цели. Нам YouTube нужен был для бизнеса и для привлечения покупателей, а подрядчик больше работал с каналами для получения прибыли.
На YouTube много каналов в развлекательных нишах – красота, спорт, психология, шутки. Развивать такие каналы для продюсера проще и интереснее, чем канал с газовым оборудованием. YouTube вознаграждает авторов, которые прошли отметку в 100 000 подписчиков, в награду они получают «Серебряную кнопку». И чем больше таких наград у продюсера, тем он круче среди других продюсеров.
У нашего подрядчика на тот момент были уже 4 «Серебряные кнопки» в нишах попроще. Но эти награды не помогли ему привести нас к тем результатам, к которым мы по логике должны были прийти за 1,5 года.
За всё время работы мы набрали только 5000 подписчиков. И это с учётом того, что 4 месяца мы крутили платную рекламу в Google Ads и привлекали внешний трафик. Сейчас я уже понимаю, что такой результат – катастрофа. Он не устраивал обе стороны, и мы решили попрощаться.
В середине 2020-го мы начали искать нового подрядчика. Я общался с агентствами, которые вели YouTube-каналы давно и могли бы продолжить развитие нашего канала «под ключ». Так как я искал на открытом рынке, мне пришлось пообщаться с огромным количеством «экспертов».
У меня есть свои методы отбора потенциальных подрядчиков, о которых я ещё расскажу. Они достаточно специфические, но действенные – если мы с кем-то сработаемся, то всерьёз и надолго. В итоге я отобрал около 30 компаний и отправил всем запросы.
На запросы откликнулось примерно 15 подрядчиков. С каждым из них я провёл короткое собеседование и попросил выполнить тестовое задание – составить стратегию развития канала и описать первые шаги, с которых они бы приступили к работе. В итоге у меня определилось 3 фаворита, из которых я выбрал лучшего кандидата.
Должен признаться, что запуск со 2-м подрядчиком у нас получился в разы более мощный, чем с предыдущим. И было немного обидно, что мы так долго протянули со сменой агентства. Новая команда провела переоптимизацию канала. В результате у нас выстрелило одно из старых видео – за месяц оно принесло нам 1500 новых подписчиков. До этого мы ни разу не видели таких показателей и даже не знали, что в нашей нише такое возможно.
Автономная газификация, чтобы вы понимали, – ниша очень узкая. Даже если взять всю газификацию по запросам «социальная газификация», «магистральная газификация», «газификация жилья», она всё равно останется узкой. Когда в этой теме мы набрали 250 000 просмотров видео, мы были в шоке и думали: вот он, наш подрядчик, с которым мы взлетим, возьмём свою «Серебряную кнопку», и всё у нас будет хорошо.
Первые 3 месяца так оно и было. Мы отработали октябрь, ноябрь и декабрь с отличными результатами. Но уже в конце декабря началась отрицательная динамика, которая продлилась до мая. Каждый месяц шло снижение показателей, и подрядчик никак не мог развернуть этот тренд в обратную сторону.
Как и многие специалисты в маркетинге, он «кормил нас завтраками» и всегда находил, что сказать, делая акценты на хорошем: «Да, дела у нас в основном идут плохо, но скоро всё изменится». Полгода мы слушали. А к маю решили с ним расстаться и найти третьего подрядчика. Но всё повернулось иначе. Собственник бизнеса неожиданно сказал мне: «А чего мы будем заморачиваться? Ты уже сам всё знаешь, бери YouTube-канал в свои руки и делай сам!»
