Путь коуча. Начало - страница 21

Добавьте к перечисленному случаи, когда вы с клиентом просто несовместимы на каком-то более глубинном уровне. Страшно? Мне да. И я преодолеваю. Учусь работать с возражениями, учусь объяснять понятно, учусь доносить смыслы. И практика в этом непростом деле помогает мне выстраивать практику в коучинге. Все взаимосвязано. Во всем есть смысл.

Я впервые транскрибировала свою сессию, записанную с клиентом днем ранее написания этой заметки. Сделала это самостоятельно. Почему я так сделала, почему не отдала фрилансеру? Тут две важных причины.

Я очень хотела себя послушать и понять для себя, что я делаю так или не так. Посмотреть на сессию «сверху», не будучи внутри процесса.

Этика. Я не знала, насколько это «ок», потому что клиент дал разрешение в начале сессии передавать ее запись на менторинг и использовать в учебных целях, а транскрибация фрилансером не может быть отнесена ни к одному их этих случаев. Хотя я думаю, что полное обезличивание материала помогло бы (звук не выдает, кто именно клиент). Позже я поняла, что все отдают свои сессии на транскрибацию, и в этом нет ничего такого, но обезличить материал стоит заранее.

На короткую тридцатиминутную сессию ушло около трех с половиной часов работы по транскрибации. Это не долго, могло быть гораздо хуже, здесь помогло, что я сама ранее была в этой сессии и знала, о чем мы говорили, мне не приходилось переслушивать.

Зачем я все это делала? Я готовилась к тому, чтобы в первый раз опробовать на себе роль менти. Еще за месяц до этого я вообще никогда не бывала на менторинге для коучей и не знала, как это происходит.

Мнеторинг является неотъемлемой частью развития коуча, менторинги необходимо проходить по рекомендации опытных товарищей раз в десять-двадцать часов работы с клиентами, чтобы понимать, насколько ты хорош в работе, насколько ты придерживаешься этики, насколько в твоей сессии проявлены маркеры компетенций. Это если говорить о функционале широко.

Если более узко, то перед менторингом менти ставит себе цель на этот менторинг, она может быть привязана к компетенциям коуча, например рассмотреть, насколько проявлено партнерство со стороны коуча (компетенция №4) или заключен ли контракт (компетенция №3). Ментор не только дает обратную связь в формате да/нет, но и может поделиться опытом и рассказать, как можно было сделать иначе, помогает выстраивать гипотезы и моделировать вопросы.

Менторинг – это про инвентаризацию и точки роста в дальнейшем. До ACC-менторингов надо пройти не менее десяти часов, из них не менее трех часов индивидуально. На тот момент у меня было «зеро» по этому показателю.

Мир ускоряется, ускоряются процессы создания и распространения информации, мы уходим в онлайн, и теперь нет границ в пространстве, достаточно стабильного соединения, устройства с выходом во всемирную сеть, и все, мы снова на связи. Перед нами безграничный выбор, мы можем получить профессию не выходя из дома, мы можем познакомиться и общаться с человеком, который живет по другую сторону экватора, с человеком, с которым мы, скорее всего, никогда даже не увидимся в реальном мире. Мы можем заказать почти любой товар, если это законно в нашей стране. Кажется, что, нажимая кнопки или заставляя активизироваться сенсоры на экране, мы становимся всемогущими.