– Доброе утро, Брианна. Настроена на сегодня? – Тина откладывает в сторону наушники и смотрит на меня.
– Конечно. Разве могло быть иначе? – усмехнувшись, беру стул и качу его к Лорен. Тина довольно кивает и возвращается к своей работе, а мне приходится переключиться на менее приятного человека.
– Я думала ты не приедешь. – щебечет девушка, отодвигая один наушник вбок.
– А я думала ты уже смирилась с тем, что твоя подружка в ближайшее время здесь не будет работать. – изо всех сил натянув на свое лицо улыбку, я слегка склоняю голову вбок, оценивая ее. Сегодня Лорен выглядит куда лучше. Распущенные темные волосы аккуратно уложены, короткое обтягивающее платье, благодаря которому можно рассмотреть ее хорошую фигуру. Даже ее сгорбленная спина не портит вид. Видимо, главный врач сегодня работает. Усмехнувшись своим мыслям, я усаживаюсь в кресле и получаю непонимающим взгляд.
– Что? – спрашиваю, не отрывая взгляда от Лорен.
– Ты выглядишь странной.
– Почему?
– Смеёшься сама с собой. У тебя болезнь? Отклонения какие—то? – она слегка поддается назад и скрещивает руки на груди, обороняясь не понятно от чего.
Снова засмеявшись, я резко наклоняюсь вперед и Лорен вскрикивает, подпрыгивая со своего места.
– У меня аллергия на неприятных девушек. Всегда начинаю смеяться. – закатив глаза, я снова облокачиваюсь на спинку кресла и мрачно осматриваю все вокруг. Некоторые, из моего нового коллектива, услышали наш разговор и теперь смотрят на меня, будто увидели впервые. Кто—то смотрит с неприязнью, а кто-то с улыбкой. Видимо те, кто тоже недолюбливает Лорен.
После пререканий и недовольных взглядов и вздохов, мы наконец приступаем к моему обучению.
Нам подключают вторые наушники, чтобы я могла слышать клиентов и как с ними общается Лорен. Какого было мое удивление, когда я услышала ее тонкий и вежливый голос. От такой фальшивой любезности меня чуть не вывернуло наизнанку. Знаете таких людей, которые общаются с вами своим нормальным голосом, но как только им что-то нужно или они говорят с незнакомым человеком, их голос резко изменяется и становится мерзким писком, режущий уши? Так вот, Лорен одна из них. Никогда не понимала для чего они это делают и чем это помогает.
При каждом звонке на мою долю выпадает вбивать все услуги в программах, искать стоимости, расписание врачей, и прочую бурду. Все то, чему меня учили вчера, и я не запомнила, пришлось наверстывать сегодня. Но через несколько часов я уже отвечаю и на звонки и работаю с компьютером, пока Лорен хихикает с кем-то по телефону, не обращая на меня никакого внимания. Я несколько раз ошиблась, пытаясь быстрее найти нужного врача и записать к нему пациента, но это не доставило мне никакого страха. Все равно я работаю с аккаунта Лорен и вся вина буле на ней. Не я виновата в том, что она болтает по телефону вместо того, чтобы обучать нового сотрудника.
Где-то к половине пятого я жутко устаю, а моя пятая точка по ощущениям, приняла форму кресла и стала плоской. Но общение с людьми доставляет мне некое удовольствие, так как я долго находилась дома вне социума. Некоторые клиенты были настолько приятными в общении, что я даже забывала, что нахожусь на работе и начинала общаться с ними совсем на другие темы. И только тогда мой «наставник» соизволил обратить на меня внимание. После того, как я отключила звонок, она недовольно посмотрела на меня и ее ноздри раздулись от негодования.
