RFID-технологии на службе вашего бизнеса - страница 2

Работая с компаниями, которые заявляли об использовании RFID для решения сложных проблем бизнеса, и с клиентами, воспринимавшими эту технологию как средство, способное помочь им «перепрыгнуть» через конкурентов, мы поняли, что некоторые компании, занятые продажей или развертыванием RFID, недостаточно задумывались над перечисленными вопросами и подвергают себя, а также своих клиентов риску провалить проект. В то же время отдельные ранние приверженцы технологии набирали свой ценный опыт и извлекали выгоду от развертывания RFID. Мы спросили себя о том, как фирма, нацеленная на понимание и реализацию технологии, может принять обдуманное решение и начать действовать. Ответ на этот вопрос должна вам дать книга.

Эта книга не является теоретическим трактатом о конкурентных преимуществах предприятий, хотя в ней даны примеры того, как бизнес может получить их от развертывания RFID. Не стала она и техническим справочником с примерами кода, хотя при обсуждении основ RFID вы обнаружите весьма подробное обсуждение технических аспектов. Эта книга – отраслевое руководство для специалиста-практика.

Подобным специалистом-практиком может оказаться сотрудник, занятый основным бизнесом, его технической поддержкой или тем и другим одновременно. Им может быть топ-менеджер предприятия, стремящийся отделить шум вокруг технологии RFID от реальности и понять, способна ли та помочь ему добиться конкурентного преимущества. Им может быть директор завода, пытающийся осмыслить проблемы снабжения и производства, связанные с установкой радиометок на продукцию в процессе изготовления. Все эти специалисты найдут в этой книге жизненные примеры развертывания RFID, анализ проблем, связанных с человеческим фактором, бизнес-процессами и технологиями работы, и советы, как добиться успеха на этапе развертывания.

Книга состоит из трех частей. В первой описывается технология RFID, рассказывается об истории, компонентах RFID-систем и перспективах применения в работе вашей организации. Поскольку ни одна технология не может пользоваться успехом или распространяться, пока не станет помогать бизнесу в решении одной или нескольких основных экономических проблем, таких как снижение расходов, повышение прибыли и достижение конкурентного преимущества, в этой части мы приведем ряд примеров использования RFID, описав выгоды для потребителей и компаний.

Во второй части раскрываются возможности эффективного применения RFID в условиях предприятия. Здесь темой станут стандарты в сфере RFID, анализ и схема внедрения, баланс издержек и выгод, обзор рынка поставщиков. Здесь описывается также целостный подход к ведению проекта развертывания RFID, позволяющий заставить работать эту сложную технологию для реализации бизнес-целей. Конечно, кто-то, возможно, полагает, что нанести радиометку на коробку несложно (и действительно, рабочий-сборщик тратит на закрепление метки лишь 10 секунд, после чего коробка движется дальше, т. е. работа по принципу «наклеил и отгрузил»). Однако, если этот процесс тщательно не продумать, вряд ли можно получить выгоды от маркировки товара. Проблема не в закреплении метки, а в ревизии имеющихся бизнес-процессов или замене их на новые, полностью использующие мощные возможности RFID по сбору данных в реальном времени. Впрочем, развертывание RFID сопряжено с рядом новых проблем. К примеру, как обработать все данные, полученные от миллиардов меток в цепочке поставок; как фильтровать данные, которые обработаны; как интегрировать отфильтрованные данные в существующие системы и процессы для получения дополнительных преимуществ. Предложенные во второй части средства и схема внедрения помогут вам тщательно обдумать эти вопросы с учетом окружающей среды в вашей компании.