Сделай это! - страница 4
– Стеснение и боязнь собеседника. Всем нам приходилось общаться с людьми, которые выше нас по статусу. Например, на собеседовании в очень известной международной компании или когда сам директор фирмы вызывал на серьезный разговор. Вспомните, как Вы себя чувствовали в этот момент? По статистике, всего около 10% людей могут оставаться спокойными в подобных ситуациях и ведут себя уверенно со своим начальством. Так что, вероятнее всего, Вы были несколько замкнуты и даже стеснительны. Так вот, на самом деле неуверенность в себе — это огромная ошибка! Вашу скромность могут принять за боязливость и сомнение в своих способностях. По мнению 98% людей, замкнутый в себе человек никогда не сможет стать успешным начальником и лидером. А теперь вспомним предыдущую статистику: 90% сомневаются в себе, 98% считают, что начальник должен быть всегда уверен в себе, из этого следует, что только 8% людей видят себя на вершине карьерной лестницы. Часто наши страхи овладевают нами, и мы ничего не можем с этим поделать. Чтобы достичь успеха, нужно в любом случае преодолеть их. Но как это сделать?
∙Задумайтесь, чего Вы боитесь? И на самом ли деле то, чего Вы опасаетесь, настолько страшно? Поймите, что собеседник с высоким статусом по сути является обычным человеком: он так же может ошибаться, расстраиваться и радоваться, поэтому не воспринимайте его как угрозу.
∙Будьте уверены в себе! Даже если Вы упали лицом в грязь, не забывайте, что людям свойственно иногда совершать ошибки. Неудач не терпит только тот, кто ничего не делает. Именно на ошибках мы учимся!
∙Знайте свои сильные стороны. Все люди подвергаются критике, и от этого никуда не деться. Вас критикуют не потому, что Вы плохой и неудачливый человек, а просто потому, что у каждого есть свое мнение. Вы не можете нравиться всем! Всегда найдутся люди, которые будут в восторге от того что Вы делаете, и те, кому каждое Ваше действие будет казаться ошибкой. Именно когда человек подвергается критике, он начинает сомневаться в правильности своих действий, поэтому для достижения своих целей нужно помнить о своих сильных сторонах. Представьте, скольким людям ежедневно помогает Ваш труд, а сколько людей осталось без зарплаты, если бы не Ваши старания (и тому подобное). Ведь кто, как не Вы, умеет так искусно привлекать клиентов или лечить людей? Разные люди имеют способности в разных сферах и направлениях, не стоит забывать об этом.
– Неумение грамотно подать информацию. Как часто мы слышим фразу: «Не обижайся, я не это имел ввиду…», но, к сожалению, сами употребляем ее не реже. Мы все привыкли сначала говорить, а потом уже думать, и это, как не странно, – большая ошибка. Прежде, чем что-либо сказать, нужно тщательно обдумать фразу и подобрать правильные слова. Народная мудрость гласит: «Слово не воробей, вылетит – не поймаешь». Мы должны быть предельно внимательны в том, что мы говорим, ведь порой одним неосторожным словом можно обидеть человека на всю жизнь.
«У меня был один знакомый. Мы часто гуляли вместе, ходили в кино, в общем, очень хорошо дружили. Мы виделись с ним практически каждый день: вместе выполняли домашнее задание (мне тогда было 15, ему – 16), пили чай, играли в шахматы. Мне тогда казалось, что ничего не сможет разрушить нашу дружбу, но я даже не представляла, насколько я ошибалась. Однажды мы гуляли по аллее и рассказывали друг другу смешные истории. Не знаю, что произошло со мной в тот момент, но я посмотрела на него и сказала: „Как ты живешь с такими большими ушами? Они тебе не мешают?“. Я просто хотела спросить не мешают ли ему уши, но, сама того не подозревая, очень сильно задела чувства своего друга. В тот день он ушел с прогулки намного раньше и больше со мной никогда не общался. После этого случая он отрастил волосы до плеч и до сих пор ходит так…»