Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов.Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании.Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы
Управление запасами является кульминацией всех действий, направленных на управление запасами. Используя правильные стратегии управления запасами, вы гарантируете, что у вас всегда есть нужный объем запасов, сводя при этом к минимуму риск возникновения узких мест и чрезмерных затрат. Всем компаниям, имеющим физические запасы, требуется стратегия управления запасами.В книге подробнее рассматривается, что означает управление запасами и как вы можете
Игорь Клипиницер – бизнес-консультант с 25-летним опытом работы с компаниями малого и среднего бизнеса, а в прошлом – топ-менеджер КамАЗа, ответственный за организационное развитие компании. Книга рассказывает о трех простых шагах, которые необходимо сделать владельцу бизнеса для того, чтобы компания стала прочной, то есть устойчивой к внешним воздействиям.
В книге рассмотрены общие основы управления и представлена пошаговая технология формирования и развития системы управления предприятием в виде «пирамиды регулярного менеджмента», состоящей из десяти блоков. В каждом из них кратко рассмотрены основные управленческие инструменты и методики, отражающие симпатии и убеждения автора на основе личного опыта управленческого консультирования и доступных разработок ведущих российских и зарубежных специалис
Данная книга создана для помощи как школьным учителям, студентам старших курсов педагогических ВУЗов, молодым учителям, так и центрам дополнительного образования или онлайн школам. В ней описаны практические инструменты, сайты, агрегаторы и нечестные способы привлечения клиентов на репетиторство. Минимум теории и куча практики. Книга поделена на блоки: инструменты для всех; инструменты для опытных преподавателей; сайты и агрегаторы. Здесь вы найд
В книге Александра Казакевича – известного белорусского писателя, редактора, журналиста и педагога – вы найдете ответы на извечные вопросы, которые встают перед каждым человеком: что такое любовь и как обрести свое счастье? Вы сможете наполнить смыслом каждое прожитое мгновение, научитесь не бояться действовать и уверенно идти к тому, чего вы хотите, и увидите, что вокруг вас есть более интересные и важные цели, чем накопление материальных богатс
