Сервис здравого смысла - страница 15

Так как обсуждать позиции по поисковым запросам было невыгодно гостье, мы решили немного поговорить об их семейном бизнесе, вернее, о бизнесе мужа этой представительницы компании «Г». О том, что он открыл в Павшинской пойме салон-парикмахерскую для мужчин, премиального сегмента. Для немосквичей здесь надо оговориться, что Павшинская пойма – это район между Красногорском (город-спутник) и МКАДом, основная достопримечательность которого – крытый горнолыжный склон «Снежком». В «Снежком», в основном, на несколько часов приезжают потренироваться дети-спортсмены: фигуристы и хоккеисты – на ледовый каток, горнолыжники либо спортсмены – потренироваться, либо любители отдохнуть компанией. Для тех, кто не знает, распорядок дня детей-спортсменов (особенно в Москве, с ее расстояниями и пробками) таков, что прием пищи и выполнение уроков зачастую приходится на то время, что проводится в машине между тренировками.

В общем, типичный такой спальный район типовой застройки, с обилием многоэтажных домов и несовершенством инфраструктуры.

Я задал только два самых простых, лежащих на поверхности, вопроса. Как экономиста по образованию меня интересовало, какой запланирован срок окупаемости, а как среднестатистического пользователя услугами – почему вы решили так резко сузить свою аудиторию?

В ответ – незнание, непонимание, надежды на авось, потому что открытие барбер-шопа – это тренд, хотя открыли не место, где стригут и бреют, а именно премиальную парикмахерскую для мужчин. Отсутствие каких-либо экономических расчетов при открытии. Именно так, примерно по такой схеме разорялось огромное количество «карманных бизнесов» – салонов красоты, созданных женами очень состоятельных мужей.

Вообще, отсутствие бизнес-плана или каких-либо расчетов – отличительная черта российского предпринимательства. Наряду с непониманием своей целевой аудитории, ценообразования и вообще экономики, частых уходов во время оформления офиса и продукта в сторону «красиво» вместо «удобно». Все это является зачастую решающими факторами ухода компаний в небытие.

Огромное количество звонящих людей просто неспособно выдержать испытание лифтовой презентацией и донести суть своего обращения.

Анекдот в тему:

Едет Дональд Трамп в лифте, к нему заходит красивая пышногрудая блондинка.

Двери закрываются, она начинает срывать с себя одежду и говорит: «Дональд, возьми меня! Давай займемся страстным сексом!»

Трамп на нее смотрит и говорит: «А какая мне от этого выгода?»

Лифтовая презентация (англ. Elevator Pitch, или Elevator Speech) – короткий рассказ о предлагаемом продукте или услуге. Термин обозначает ограниченность по времени – длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана за время поездки на лифте, то есть около тридцати-сорока секунд или до полутора-двух десятков фраз. Правильно сформулированная лифтовая презентация дает ответ на вопрос, какие продукты (или услуги) предлагаются и какие преимущества эти продукты (или услуги) имеют. Одной из разновидностей лифтовой презентации можно считать краткие аннотации на обложках книг.

Вполне себе допускаю, что стационарные телефоны скоро вымрут, просто в них отпадет нужда – зачем он нужен при наличии мобильных телефонов, которые всегда под рукой? Особенно владельцам смартфонов, которые по статистике на начало 2017 года по 150 раз в день (а некоторые наверняка и чаще) заглядывают в него. Телефонным компаниям трудно стало жить, приходится всячески диверсифицировать бизнес. Входящий звонок: