Я отказался быть рабом своего бизнеса. Я чётко решил, что буду хозяином, а не рабом.
Важно понимать, что надо делать. Но не менее важно еще и понимать, чего делать не надо. Это верно и для компании, и для продукции.
Относитесь к выбору офиса так, словно вы ищете собственный дом, и вы потом будете рады, что выбрали именно этот подход.
Хороший инвестор – всё равно, что прилежный студент. Каждый день я трачу часы на чтение финансовой прессы (The Wall Street Journal Forbes, BusinessWeek, Fortune, The New York Times, Financial Times). Я просматриваю также множество других изданий и знакомлюсь с книжными новинками – никогда не угадаешь, откуда удастся почерпнуть новую великую идею. Поэтому следите за новостями в своей отрасли, а также не упускайте из виду достижения местного, национального и мирового уровня. Незнание текущей ситуации и последних новостей может привести к утрате доверия к вам и вашему банковскому счету.
В вопросах бизнеса я крайне консервативен, я никогда не забываю о худшем из возможных вариантов и смогу ли я пережить его
Скорость принятия решений – важное конкурентное преимущество компании.
Каждый значимый шаг в развитие моей компании был больше эволюционным, чем революционным: скорее это были маленькие, но верные шаги, чем неожиданно сваливавшаяся на голову удача.
В бизнесе развитие является главным требованием: или компания растет и развивается, или сворачивает свою деятельность. Ни одна компания не может сохранять статус-кво, независимо от того, насколько она успешна.
Мне всегда казалось более естественным строить бизнес на основании реальных потребностей клиентов, а не на нашем представлении о них. С самого начала наша деятельность – от проектирования до производства и продажи – была ориентирована на то, чтобы понять покупателя, откликнуться на его нужды и предоставить ему необходимый товар.
С ранних лет меня привлекала идея избавления от необязательных шагов. Так что неудивительно, что я создал компанию, основанную на отказе от посредников. Dell напрямую продает компьютеры потребителям и напрямую общается с поставщиками. Внутри компании указания передаются тоже напрямую – без лишних и неэффективных «передаточных звеньев». Мы называем это «прямой моделью бизнеса».
Двигаясь вперед, нужно нацеливаться на максимальную долю на рынке в любом секторе. Слишком много клиентов не бывает.
Предприниматель, создавший и поднявший на ноги компанию, должен передать бразды правления менеджеру. Задача бизнесмена – найти знающего человека, который разделял бы его точку зрения и был готов следовать указанным курсом.
Задача предпринимателей – отстраниться от ведения дел компании, убедившись, что бизнес налажен.
Бизнес требует лидерства и принятия дальновидных решений. Здесь требуется дисциплина и инновации. Никак не обойтись и без чёткой позиции, чувства юмора и, не побоюсь сказать честно, удачи.
Инновации должны быть неотъемлемой частью вашего бизнеса. Они должны отвечать запросам клиентов и давать вам преимущество перед конкурентами.
На протяжении всей моей деловой жизни я всегда старался удержаться в рамках предела издержек и возможно больше ограждаться от рисков.
