– Уточнения по бренду, товару, компании. Например, вы в названии указали, что у вас интернет-магазин постельного белья, а в статусе можно уточнить те направления, которыми занимаетесь: одеяла, подушки и простыни из верблюжьей шерсти.
– Особые условия по работе магазина: только розничная продажа, открытие 15 января, в праздники не работаем и т. д.
Мы при создании сообщества исходим из целей, для которых будет использоваться группа, и подбираем статус.
В идеале в статус следует вставить ключевой запрос из семантического ядра, так как статус учитывается при оптимизации. Но если не получается сделать это органично, лучше ориентироваться на людей, чем на роботов.
Описание компании в разделе «Информация»
Информация – раздел, который находится сразу под названием и статусом. Его видно, если нет закрепленного поста в сообществе. Если есть закрепленный пост, то этот раздел уходит во вторую вкладку.
Здесь ваша задача в том, чтобы рассказать о компании и сообществе так, чтобы пользователи захотели вступить и совершать целевое действие.
Чтобы написать текст для раздела «Информация», мы анализируем сайт и бизнес клиента. Изучаем, чем компания полезна, какие условия предлагает, зачем пользователям нужно подписываться на новости / вступать в сообщество.
Не забывайте, что текст должен заканчиваться призывом к действию: напишите нам, сделайте заказ в нашем интернет-магазине и т. д.
Из частых ошибок, которые мы встречаем при анализе, – это рассказ о том, какая компания крутая и замечательная. На самом деле важно говорить все то же самое, но только с позиции выгоды для клиента.
Итак, в этом разделе решаются следующие задачи:
– Дается более развернутая информация про компанию.
– Вводятся цифры и факты, которые снимают возражения пользователя и подтверждают ваши слова.
– Указываются причины, по которым пользователю необходимо вступить в сообщество.
– Есть CTA, чтобы подтолкнуть пользователя к совершению целевого действия.
Важно помнить, что текст для этого раздела сообщества должен быть уникальным и оптимизированным под ключевые слова, которые вы включили в семантическое ядро для соцсетей. Чтобы структурировать текст, можно оформить его в список (нумерованный, под маркерами или через значки-эмодзи). Все ссылки ставим здесь с метками (по ним вы будете отслеживать статистику переходов и достижения целей на сайте) для социальных сетей и сокращаем через специальный сервис.
Мы пишем обычно текст объемом 500—1000 символов с пробелами. Оптимизируем его под 1—3 ключевых запроса из СЯ. Проверяем на уникальность (90—100%) через сервис text.ru, а также на тошноту через advego.
Заполнение раздела с обсуждениями
Да, в рамках создания сообщества мы заполняем и этот раздел. Обсуждения очень хорошо индексируются поисковиком Google. Поэтому здесь также важно поработать над оптимизацией текста. Причем важно включить ключевые слова из собранного семантического ядра в название обсуждения, желательно без разбавления, а также в текст с описанием. В рамках услуги мы создаем 1—2 обсуждения для компании:
– Подбираем тему для обсуждения. Как правило, это отзывы о компании. Они всегда важны, особенно в соцсетях. Надо дать клиентам высказаться.
– Составляем текст описания с ключевыми словами из семантического ядра.
– Добавляем в сообщество.
Помимо этих работ, всегда при передаче прав на сообщество рассказываем, как правильно работать с ключевыми словами в сообществе. Какие элементы оптимизировать, на что обратить особое внимание.
